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국민은행장 후보경쟁 과열…임 회장 "흠집내기 말라" 2013-07-12 17:13:37
선임과 관련해서는 “자회사 최고경영자(ceo)들의 능력을 검증한 뒤 필요할 경우 교체할 수도 있다”고 말했다. 임 회장은 국민은행장을 다음주 중 선임할 계획이다. 행장 후보로는 김옥찬 국민은행 부행장, 최기의 kb국민카드 사장, 윤종규 kb지주 부사장 외에 최근 들어 이건호 국민은행 부행장(사진)의 이름이 자주...
[생글기자 코너] 서울 마포대교 위의 '힐링 마케팅' 등 2013-07-12 14:47:49
사회참여에 더욱 적극적인 모습을 보였다. 사치앤드사치(saatchi&saatchi) 사(社)의 최고경영자 케빈 로버트가 남긴 말 중에 이런 말이 있다. ‘이성은 결론을 낳지만, 감성은 행동을 낳는다.’ (reason leads to conclusion, emotion leads to action). 마포대교 마케팅은 성숙한 마케팅이다. 문지석 생글기자 (안양...
35년전 여친과 창고서 사업 시작…이윤보다 고객·지역사회 기여 중시…세계 최대 유기농 판매체인 일궈 2013-07-11 15:30:01
120억달러(13조7600억원) 규모 회사의 최고경영자가 이윤을 최우선에 두지 않는다니…. 이뿐만이 아니다. 자신은 채식주의자이면서도 매장에서는 고기를 판매하고, 종업원의 고용보장과 복지를 중요하게 생각하지만 노조 설립에는 반대한다. 독특한 관점으로 회사를 이끌며 멕케이는 홀푸드마켓을 미국과 캐나다, 영국에 3...
고용부 방하남 장관 "한국 임금체계 너무 복잡…단순화해야" 2013-07-11 10:14:59
상의회관 국제회의장에서 열린 '대한상의 최고경영자(ceo) 간담회'에서 "노사 임단협 과정에서 임금인상률 대체수단으로 온갖 수당이 만들어진 결과 오늘날 통상임금 이슈가 생겼다"며 이같이 말했다. 기본급여와 성과급을 구분해 기업의 예측가능성을 높이고 개인의 성과를 인정해주는 방향으로 임금제도를 개선...
방하남 "우리나라 임금구조 단순화해야" 2013-07-11 10:09:37
이날 상의회관 국제회의장에서 열린 '대한상의 최고경영자(CEO) 간담회'에서 "노사 임단협 과정에서 임금인상률 대체수단으로 온갖 수당이 만들어진 결과 오늘날 통상임금 이슈가 생겼다"며 이같이 밝혔다. 기본급여와 성과급을 구분해 기업의 예측가능성을 높이고 개인의 성과를 인정해주는 방향으로 임금제...
금융사 업무·인터넷망 분리…지하 백업센터 의무화 2013-07-11 10:00:23
최고책임자 강화·전산사고시 CEO 중징계 최근 급증하는 금융전산사고를 막기 위해 내년까지 금융사의 업무망과 인터넷망이 분리된다. 지하 벙커에 금융권 공동 백업전용센터가 구축되며 정보보호최고책임자(CISO)의역할이 강화된다. 전산사고 발생 시 최고경영자(CEO)도 중징계를 받는다. 금융위원회는...
노대래 공정위원장 "기업 불공정거래 행위…CEO 등 개인도 처벌" 2013-07-10 17:12:12
같은 방침은 부당한 납품단가 인하에 대해서만 최고경영자(ceo) 등 개인 고발 원칙을 밝혔던 종전 입장보다 훨씬 강화된 것이다. 노 위원장은 또 자산총액 5조원 이상 대기업 집단(상호출자제한 기업집단)에 대해 신규 순환출자는 법으로 금지하되 기존 순환출자는 기업들이 자율적으로 해소하도록 유도하기 위해 공시 제...
[2013 고객접점 서비스품질지수] 파리바게뜨, 고객 중심의 '맛 현지화'…세계시장 사로잡아 2013-07-10 17:00:20
점포 경영자로서의 역량을 높일 수 있도록 마련된 ‘가맹대표 mba 과정’은 현재까지 총 100명이 넘는 가맹점 대표가 과정을 수료했다. 이 밖에도 판매 전문인력 양성과정인 ‘파워 스타트’ 교육과 본사 지원의 우수 가맹 매니저 양성 과정인 ‘슈퍼 스타트’ 교육 등을 통해 고객 서비스 향상을 위한 다양한 교육지원이...
김익래 "골프는 신뢰가 생명…신뢰 쌓으니 일도 술술" 2013-07-10 16:45:02
서울대 최고경영자과정(amp) 동기 한 사람이 대출을 부탁하길래 상호신용금고 사장인 친구를 소개해줬습니다. 그 동기가 2억원을 빌리고 몇 달 지나지 않아 갚지 못하게 됐더군요. 당시 골프장 회원권을 팔고 적금을 깨 2억원 넘는 돈을 대신 갚았습니다. 서류상 보증을 선 것도 아니었는데 소개해준 도의적 책임을 지고...
[2013 한국서비스대상] GS리테일, "만족한 직원이 좋은 서비스"…내부고객 만족에 최선 2013-07-10 15:30:14
통합해 최고경영자(ceo) 직속으로 새롭게 출범시켰다. 부사장급 책임 임원을 두고 고객만족 활동을 강력히 추진할 수 있는 체계를 만들었다. 또 ‘서비스혁신 4대 방향’을 제시했다. 첫 번째 방향은 ‘확고한 인식 및 가치공유 혁신’이다. 모든 혁신의 시작인 ‘고객중심적 사고와 확고한 인식’이 ceo에서부터 평직원에...