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도미노피자, 국내 외식업계 최초 신개념 채팅 주문서비스 런칭 2017-02-14 09:36:50
기반 신개념 채팅 주문서비스를 런칭한다. 도미노피자 챗봇(Chatbot) 주문 서비스는 웹 기반 채팅 서비스 `네이버 톡톡`을 통해 4 단계(제품 선택, 주문방법 선택, 수령지 선택, 주문확인 및 결정)만으로 주문이 가능하다. 별도의 앱 다운로드 없이 PC와 모바일에서 간편하게 도미노피자를 이용할 수 있는 것이 특징이다....
네이버와 카카오의 주 수입원은?…'검색광고' vs '콘텐츠' 2017-02-09 11:16:47
화상 채팅 서비스 '스노우' 등을 통해 대거 국외 사업을 벌이고 있다. 카카오가 현재 웹툰 등 콘텐츠를 수출하는 것 외에는 사실상 글로벌 사업을 접은 것과는 대조를 이룬다. 네이버는 작년 국외 매출의 증가율은 2015년 대비 31.8%에 달해 국내 매출 성장률(19.5%)을 훨씬 앞질렀다고 전했다. 이제 한국 시장에서...
대화형 인공지능 '뚜봇'으로 장소 제약 없이 24시간 여권상담 2017-02-03 10:52:47
전국 처음으로 대화형 인공지능(챗봇·Chat-bot)을 활용한 여권상담 서비스를 한다고 3일 밝혔다. 민원인이 컴퓨터나 휴대전화로 시 민원제안통합시스템 두드리소(http://dudeuriso.daegu.go.kr)에 들어가 '뚜봇'(두드리소 채팅 로봇 줄임말)에 접속하면 여권 발급에 필요한 서류 등과 관련한 질문과 답변을 문자로...
카카오 임지훈 대표 "인공지능 비서 같은 카카오톡 만들 것" 2017-01-24 17:15:37
20여개 프랜차이즈에 채팅하듯 간편히 주문할 수 있게 된다"고 전했다. 임 대표가 언급한 주문·예약 등 기능은 카카오톡에 대화형 로봇(챗봇)을 탑재해 구현할 것으로 보인다. 카카오는 작년 11월 '비즈니스 콘퍼런스'에서 이 챗봇 개발을 본격화하겠다고 선언한 바 있다. 임 대표는 "아티스트 플러스 친구에서는...
인터넷은행 곧 출범…은행권 너도나도 '모바일 퍼스트' 2017-01-11 05:05:02
상품 및 서비스를 강화한다. 이와 함께 1:1 카카오톡 채팅을 통해 금융업무 상담을 해 주는 '금융봇(bot)' 서비스를 고도화하고, 온·오프라인 연계(O2O) 서비스를 확대 적용하는 등 모바일 전문은행으로의 변신을 꾀한다는 계산이다. KB국민은행도 시니어 고객들을 대상으로 특화한 한 골든라이프 뱅킹을 출시하는 ...
[CES 2017…AI 시대가 온다] 운전하다 깜빡 졸면 AI 로봇이 말을 건다 "웁스, 말동무 해줄까?" 2017-01-02 18:35:36
봇 ‘키로보 미니’를 출시할 계획이다. 10㎝ 크기의 초소형 로봇으로 운전자의 말동무가 돼준다. 자동차가 급정거하면 “웁스!”라며 놀라기도 하고, 졸린 운전자에겐 농담을 걸어 잠을 깨우기도 한다. 내장된 카메라가 운전자를 관찰해 표정을 읽는다.페이스북이 개발한 ai 메신저 채팅로봇(챗봇)은...
2800명 몰린 국민은행 희망퇴직…전직원의 14% 2016-12-23 17:28:53
봇(채팅 로봇)이 상담 업무 등을 맡게 되면서 은행원의 입지는 계속 축소되고 있다.내년 이후 은행들이 인력 구조조정에 더 속도를 낼 것으로 판단한 신청자도 적지 않은 것으로 보인다. 은행권 인력 감축이 확산되면 특별퇴직금 등 희망퇴직 조건이 지금보다 더 나빠질 가능성이 있다는 계산이다.국민은행은 이번 희망퇴직...
동부화재, 카카오톡 '챗봇'으로 보험업무 상담 2016-12-19 14:33:29
동부화재는 손해보험업계에서 처음으로 카카오톡 채팅으로 보험업무 관련 상담을 제공하는 ‘프로미 챗봇(chat-bot)‘ 서비스를 개시했다고 19일 밝혔다. 이 서비스는 1000여개의 지식데이터를 분석해 보험금 청구방법, 필요 서류, 계약대출 이용방법, 서비스망 찾기 등 고객의 문의에 응대하는 것이다. 고객들은...
동부화재, 카카오톡 '챗봇'으로 보험업무 상담 2016-12-19 09:10:56
동부화재는 손해보험업계에서 처음으로 카카오톡 채팅으로 보험업무 관련 상담을 제공하는 '프로미 챗봇(Chat-bot)' 서비스를 개시했다고 19일 밝혔다. 이 서비스는 1천여개의 지식데이터를 분석해 보험금 청구방법, 필요 서류, 계약대출 이용방법, 서비스망 찾기 등 고객의 문의에 응대하는 것이다....
[인터넷·게임] 통계 조회하고 외국어 번역까지…'챗봇' 하나면 업무 일사천리 2016-12-12 16:07:08
경쟁이 치열해지고 있다.◆업무용 플랫폼으로 활용챗봇 기능을 도입한 기업용 메신저는 별도의 앱을 실행하지 않고 채팅창에서 정보를 확인하고 처리할 수 있기 때문에 다양한 기능을 연결하는 플랫폼으로 활용할 수 있다는 이점이 있다. 사티아 나델라 ms 최고경영자(ceo)는 “챗봇 개발은 ‘대화 플랫폼’...
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