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"이거 진짜, 들으면 연락와요"…헤어진 연인 돌아온다는데 [이슈+] 2024-03-19 20:00:04
덧붙였다. 이들 모두 과학적으로 검증된 방법이 아니다. 일부 상품이나 상담은 수십만원에 이르는 비싼 비용을 요구하기도 하는데, 효과가 없다고 해서 환불을 받긴 힘들다. 이에 소비자 불안을 조장하는 상술에 주의해야 한다는 지적이 나온다. 진인기 한림대 언어청각학과 교수는 재회 주파수 영상에 대해 "취침 중 특정...
"둘이서 1500원 커피 한 잔 시키더니…" 진상 손님 '시끌' 2024-03-14 15:16:17
물었고 돌아온 답변은 "정신적 피해보상으로 환불과 기프티콘을 달라"는 것이었다. 하지만 본사에서도 "매장 이용 시 1인 1잔 주문해야 하는 게 맞고 보상은 해줄 수 없다"고 안내한 상황이었다. 다만 이런 컴플레인이 있었다는 것을 A씨에게 안내하기 위해 연락을 해왔던 것. A 씨는 "별의별 인간이 다 있다"면서 "특히...
일본 간 한국인들 즐겨 찾더니…"나도 당했다" 분노 폭발 [이슈+] 2024-03-12 20:00:02
"환불받으려면 구매했던 것을 싹 다 들고 가서 전체 취소 후 재결재해야 해서 환불을 포기했다"고 털어놨다. 사가 돈키호테 지점을 방문했다는 C씨도 "영수증을 받아들고 숙소에 돌아와 확인해보니 7개 구입한 걸 8개로 계산해놨더라"라며 "돈키호테에서 물건 사면 꼭 수량과 영수증을 다시 확인해라"고 조언했다. 이런...
1등 복권이 200장 '황당 실수'…당첨금 그대로 다 줬다 2024-03-08 16:56:19
판매를 중단했다. 다만 은행 측은 과다 발행된 복권이더라도, 이미 당첨을 확인한 고객에게는 규정대로 예정된 당첨금을 지급하겠다고 밝혔다. 또, 당첨되지 않은 고객에 대해서는 구매 비용을 환불하는 방법도 검토 중이다. 해당 복권의 구체적인 발생 오류 원인은 파악되지 않은 것으로 전해졌다. 은행 측은 "고객 불편을...
"이틀 지난 샐러드 사진 찍어서 환불 요구" 자영업자 '분통' 2024-03-05 03:27:24
"환불 규정에 해당이 안 돼 환불이 안 된다는 점은 이해했다. 그러나 이 샐러드는 냉장 보관한 샐러드이고, 분명 개봉 스티커에 '냉장 보관, 2~3일 이내에 드세요'라고 적혀있는 보관과 섭취 방법을 준수했다"라며 "그러므로 저는 환불을 요청할 권리가 충분히 있고, 사장님은 규정에 따라 거절하실 권리가 있다"고...
"33만원 때문에 해고, 너무하다"…코레일 직원 소송의 결말 [곽용희의 인사노무노트] 2024-02-25 09:00:04
가로챈 것이다. 대전지방법원 제1행정부는 최근 KTX 역무원 A씨가 중앙노동위원회를 상대로 제기한 부당해고구제재심판정 취소 소송에서 중앙노동위원회의 손을 들어줬다. 해당 직원은 횡령 금액이 소액인 점을 들어 해고가 과도하다고 맞섰다. 법원의 판단은 어땠을까. 할인 티켓 끊어 주고 정상 요금 받아A는 2003년 8월...
방통위, 트위치 'VOD 중단'에 과징금 4억3500만원 부과 2024-02-23 12:18:50
방법으로 서비스를 중단해 이용자 이익 저해가 현저했다. 법 위반의 정도가 결코 가볍다고 볼 수 없다"고 지적했다. 방통위는 조사 과정에서 트위치의 최대 시청 화질 제한 행위에 정당한 사유가 있었는지 검토하기 위해 망 이용 대가 관련 자료를 요청했으나, 트위치가 인터넷서비스사업자(ISP)와의 계약상 비밀유지의무...
방통위, 트위치 'VOD 중단'에 과징금 4억3천500만원 부과 2024-02-23 11:36:54
재화 환불 과정과 민원창구 이용, 타 플랫폼 이전 시 이용자 불편이 없도록 하고, 스트리머의 최종 정산 금액도 잘 지급될 수 있도록 하라고 명령했다. 이상인 부위원장은 "트위치는 규제 기준 충족을 위해 VOD를 중단했다고는 하지만 관련 규정 신설 후 이행을 위한 2년이라는 충분한 시간이 있었음에도 무리한 방법으로...
'멜론 중도해지 안 알려"…공정위 제재에 카카오 '소송' 2024-02-16 18:00:23
및 이에 따른 환불이 가능하다’고 명기했다”며 “일반해지 신청 시엔 언제까지 사용 후 서비스가 자동 해지되는지를 밝혔다”고 설명했다. PC 웹에 중도해지 기능을 구현했을 뿐 아니라 고객센터에서도 중도해지 사실과 방법을 안내했다는 게 이 회사의 설명이다. 반면 공정위는 PC웹을 통해 중도해지를 신청할 수 있다는...
"필리핀 항공권 취소 후 '현금 환불' 받으려면…" 여행객 '낭패' 2024-02-04 12:00:04
즉시 지급하나 현금으로 환불받기 위해서는 90일 이상이 걸린다는 답변을 받았다." "B씨는 인터넷 쇼핑몰에서 공구를 주문했으나, 택배사의 과실로 다른 주소로 배송된 사실을 확인했다. 잘못 배송된 주소지에서 물건을 못 찾은 B씨는 택배사에 배상을 요구했지만, 책임이 없다며 배상을 거부했다." "C씨는 2018년 발생한...