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금융당국, 채권추심 하루 3회 안팎으로 제한 추진(종합) 2013-06-19 11:25:49
일컫지만 '반복적'인 채권추심이 하루에 몇 차례인지는 명문화돼 있지 않다. 이에 따라 금감원은 추심업계, 여신금융협회 등 금융업협회, 한국소비자원과 태스크포스(TF)팀을 꾸리고 이달까지 '채권추심 업무 가이드라인'을 만들어 채권추심횟수와 방법에 대한 상세한 규준을 정할 계획이다. TF는...
금융당국, 채권추심 하루 3회 안팎으로 제한 추진 2013-06-19 11:00:08
일컫지만 '반복적'인 채권추심이 하루에 몇 차례인지는 명문화돼 있지 않다. 이에 따라 금감원은 추심업계, 여신금융협회 등 금융업협회, 한국소비자원과 태스크포스(TF)팀을 꾸리고 이달까지 '채권추심 업무 가이드라인'을 만들어 채권추심횟수와 방법에 대한 상세한 규준을 정할 계획이다. TF는...
대법원 전자독촉시스템 악용, 불법채권추심업자 무더기 적발 2013-06-17 15:36:01
서민들을 상대로 불법으로 채권을 받아낸 추심업체 22곳을 적발해 이 가운데 부당이득을 챙긴(변호사법 위반 등)혐의로 불법 추심업자 양모씨(40) 등 11명을 구속기소했다. 또 같은 혐의로 박모씨(44) 등 28명을 불구속 기소했다. 검찰에 따르면 양씨 등은 2007년 1월부터 지난 5월까지 건강기능식품, 의료기기, 도서...
휴대폰 성장세 지속…디스플레이 업황도 '스마일' 2013-06-11 15:30:13
강정원 대신증권 연구위원 jeffkang@daishin.com ▶ 암에서 치매까지…은퇴 이후 노후보장 '든든'▶ 연금 이체시 금리우대·수수료 면제…은퇴상품 진화▶ 포인트 선택 적립·인터넷몰서 할인…서비스 'up'▶ 금융상품 부실 판매·부당 채권추심…200명 이상 요구땐 '국민검사청구' 가능▶ 가족도 모르는...
<대부업 중개수수료율 12일부터 평균 4%로 반토막> 2013-06-11 06:08:05
2천만원 이하의 과태료처분을 받게 된다. ◇업무총괄사용인 등록 기준 강화 업무총괄사용인에 대한 관리 기준도 강화된다. 대부업체로 등록한 법인 본점뿐아니라 대부중개업자를 포함한 모든 영업소에도 업무총괄사용인을 등록해야 한다. 업무총괄사용인의 업무범위 설정도 더욱 명확해졌다. 채권추심에 관한...
국민검사청구제도·민원처리 실시간 공개…강화되는 금융소비자 보호 2013-06-04 15:35:00
채권추심…200명 이상 요구땐 '국민검사청구' 가능▶ 가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른...
금융상품 부실 판매·부당 채권추심…200명 이상 요구땐 '국민검사청구' 가능 2013-06-04 15:30:23
원 관계자는 “보험사들이 공격적인 외형 경쟁을 벌인 탓에 전화마케팅(tm)이나 인터넷판매 등 비대면 채널로 상품을 팔 때 설명을 제대로 하지 않았다는 민원이 급증했다”고 말했다. 보험사기를 막기 위해 보험회사의 사고조사와 지급심사를 강화한 데 따른 불만도 많았다. 은행·비은행 부문은 불법·부당 채권추심에...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
관리를 한다는 장점이 있다. 현장 직원에게 지침이 될 수 있는 민원 응대 매뉴얼을 만들고, 고객의 소리 시스템을 적극적으로 활용해 개선사항을 발굴하고 있다.김은정 기자 kej@hankyung.com ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은?...
5개기관, 국민행복기금 `무한도우미` 가동 2013-06-03 12:57:15
이유를 분석해 지원방안을 강구하고 채권 추적을 통해 채권자를 파악할 계획입니다. 또 유관기관 협조를 받아 지원방안도 실행할 예정입니다. `무한도우미팀` 설치를 통해 국민행복기금 신청자 중 지원이 곤란했던 경우라도 매각거부사유 재확인, 신용회복위원회·공적 채무조정(개인회생 등)과 연계 활성화 등을 통해 ...
불법사금융 신고하면 50만원 2013-05-29 17:29:56
10만~50만원의 포상금을 지급하기로 했다. 신고 대상은 불법 채권추심, 이자율 위반, 대출사기, 미등록 대부 등이다. 포상금은 우수제보 50만원, 적극반영 30만원, 단순참고 10만원 등이다. 1인당 지급한도는 분기별 100만원이다. ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회...
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