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유병언 시신으로 발견되고…세월호 참사 100일, 실종자 10명 차가운 바닷속에 2014-07-23 07:00:27
목포 122구조대는 오전 9시 넘어 출동하고도 해경 전용부두에 정박중인 함정 대신 버스와 어선을 타고 가느라 정오가 넘어서야 현장에 도착했다.사고 현장 초동대응도 갑갑하기만 했다. 가장 먼저 현장에 도착한 123정은 40분이 지난 뒤에야 "승객이 배 안에 있는데 배가 기울어 나오지 못하고 있다"고 처음...
아바(A.V.A), 프리뷰로 알아보는 PVE 결정판 '트레인' 2014-07-18 16:19:51
침투 모드로, 지금까지 감염모드 등에서 등장했던 보스 몬스터와 일반 몬스터가 총 출동한다. 무더운 여름을 한 번에 날려줄 슈팅 액션 pve 콘텐츠 '트레인'을 자세히 알아보자. ▶ 도망갈 곳 없는 열차, 처절한 생존 혈투 '이미지_1: 아바(a.v.a)의 신규 pve 모드 '트레인'' '트레인'의 배경은 전...
금융당국, `깡통주택`구제방안 검토 2014-07-14 11:17:25
체계와의 출동 및 소비자의 도덕적 헤이가 우려되는 만큼 신중한 접근이 필요하다는 것이 당국의 입장입니다. 또 다른 금융위관계자는 "대출을 받았는데 가격떨어졌다고 모든 부담을 은행이 떠안으면 문제가 크다"며 "이로인한 도덕적헤이도 있을 수 있기 때문에 장기과제로 정해 검토중이다"고 밝혔습니다. 당국은 그러나...
[경찰팀 리포트] '골든타임' 찍는 112 출동 급증…범죄 현장검거율 60% 늘었다 2014-06-28 09:00:03
경사는 무전기를 들고 “31호가 출동하겠다”고 말하며 급하게 핸들을 꺾었다. 현장까지 도착하는 데 걸린 시간은 2분47초. 술을 이기지 못한 승객이 택시에서 내리지 않고 있었을 뿐 택시기사와의 물리적 충돌은 다행히 없었다. 전 경사는 “지난 2월부터 상황실로부터 지령이 떨어지기 전에 순찰차가 먼저...
[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 에스원, 안심폰 서비스·차량운행시스템 제공 2014-06-26 07:01:13
of customer) 체계를 개선한 새로운 voc 시스템을 만들었다.에스원은 보안시스템 세콤을 주력 상품으로 하는 보안 전문업체로 시작했다.그러나 이제 b2b을 넘어 b2c, b2p(business to person)까지 고객들의 생활 전반을 책임지기 위해 한층 다양화된 상품을 선보이고 있다.부모와 자녀의 안전을 지키는 안심폰 서비스, 모든...
도로·철도 사고 때 '골든타임' 내 출동 2014-06-15 21:36:37
한 명은 바로 현장으로 출동해 인명 구조 및 화재 진압을 하고 다른 한 명은 사고 상황을 119나 112에 신고한 뒤 지휘체계에 따라 상황을 전파한다. 두 조치는 모두 10분 이내에 마무리하고 이에 따라 30분 내 사고수습체계를 구축한다.국토부는 현장 담당자가 재난현장에서 이 매뉴얼을 쉽게 활용할 수 있게 9월까지 관련...
[글로벌 브랜드역량 & 부가가치 1위] 현대해상, '7하트 서비스'로 고객감동 2014-05-27 07:01:11
출동, 하이플래너, 콜센터, 현장출동, 장기보상, 자동차보상, 창구 등 7개 접점으로 분류하고 각 서비스의 특성에 맞는 고유 색상을 부여해 서비스 세부지침을 정의한 것이다. 이를 통해 접점별로 고객관리 모니터링, 보상만족도 등을 조사해 서비스 품질을 높이고, 불완전판매 근절을 위한 프로세스도 개선해나가고 있다....
112신고 출동체계, 관악경찰서 1위 2014-05-22 21:06:36
31개 경찰서 가운데 관악경찰서(서장 김종보)가 112신고 출동체계를 가장 잘 갖춘 것으로 평가됐다.관악서는 서울지방경찰청이 지난 4월 산하 31개 경찰서를 대상으로 실시한 ‘112 신고 출동체계 실적평가’에서 최우수 경찰서로 선정됐다고 22일 발표했다. 2위는 구로경찰서, 3위는 중부경찰서가 차지했다.강...
도공, 재난 골든타임 체계 구축‥스마트폰용 매뉴얼도 제작 2014-05-14 14:27:06
초동대처가 중요한 만큼 `재난상황 골든타임 체계`를 구축한다고 밝혔다. 재난상황이 발생하면 10분 이내에 초기상황을 파악하고 구호·복구장비를 출동시킨 후 비상연락체계를 가동시키고, 30분 이내로 안전순찰반이 먼저 도착해 사고 규모를 확인해 보고하고 교통통제를 실시한다. 또 늦어도 45분 이내로 구호·구난 또...
[세월호 침몰] '고장난' 해경 초기 구조체계…허점 투성이 2014-05-13 14:10:49
체계에 구멍이 뚫린 안타까운 사례도 확인됐다.13일 해양경찰청에 따르면 2척 이상의 함정 또는 항공기가 수색에 참여할 땐 '해상 수색구조 매뉴얼'에 따라 현장에 처음 도착한 함정이 osc 임무를 맡는다.해경 지휘부는 지난달 16일 오전 9시 30분 세월호 침몰 현장에 가장 먼저 도착한 목포해경 123정(100t급)에...
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