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보험용어 쉽게 바뀐다 2013-01-10 16:52:00
오는 4월부터 쉬운 말로 바뀐다.금융감독원은 10일 보험상품 설명서를 가입자가 이해하기 쉽게 바꾸고, 말로 설명하는 것처럼 내용을 전개하는 등 개선책을 마련했다고 밝혔다. ‘납입 최고 기간’은 ‘납입을 독촉하는 안내기간’, ‘공시이율’은 ‘적용이율’ 등으로 순화하는 방식이다.금감원 관계자는 “보험소비자의...
기업은행 `원샷 인사'…세대 교체로 위기 극복 2013-01-10 16:18:39
여성은 무리'라는 불문율을 깨고 특유의 섬세함과 감성경영으로 좋은 실적을 거둔 점을 인정받아 남중지역본부장으로 승진했다. 중소기업 밀집 지역으로 경기침체의 직격탄을 맞은 충청ㆍ호남지역은 현장 밀착형 금융지원이 필요하다는 판단 아래 충청ㆍ호남사업본부를 신설하고 김석준 호남지역본부장을 신임...
"정보통신서비스가 청구서 불만 가장 많아" 2013-01-10 11:00:22
불만 상담 3천635건 가운데 정보통신서비스가 48.7％에 달했다고 소비자단체협의회 자료를 인용해 설명했다. 다음으로는 정보통신기기 27.0％, 금융 4.4％ 식료품·기호품 4.0％, 도서·음반 3.0％, 수도·가스·전기 1.5％ 순이었다. 요금 오류, 청구서 지연, 소비자 피해보상 기준 미흡, 어려운 용어 사용,...
<기업의 사회적 책임도 '혁신' 필요성 대두> 2013-01-10 06:01:37
연초 이러한 화두가 제시됐다. 김석동 금융위원장은 지난 3일 롯데호텔에서 열린 '범 금융기관 신년 인사회'에서 "양적 성장만 지원하는 금융은 더는 유효하지 않다"며 "중소기업과 서민의 어려움을 해결하고 소비자 보호도 강화해 금융의 사회적 책임을 수행하는 데 적극적으로나서달라"고 주문하기도 했다....
보험상품설명서 소비자 눈높이 맞게 고친다 2013-01-10 06:00:28
보험상품설명서가 오는 4월부터 쉽게 바뀐다. 금융감독원은 보험상품설명서를 소비자가 이해하기 쉬운 용어로 바꾸고 말로설명해주는 것 같은 스토리텔링 방식으로 내용을 전개하는 등 전면 개선한다고 10일밝혔다. `납입최고기간'은 `납입을 독촉하는 안내기간', `청약철회'는 `계약청약을 철회할 수...
미국은 열린 지갑…오토론 등 소비자금융 4개월 연속 늘어나 2013-01-09 16:54:00
받을 것이란 전망이다.fed가 발표하는 소비자신용은 모기지(주택담보대출) 등 부동산 관련 대출을 제외한 신용카드, 할부금융, 학자금대출 등 개인이 금융회사에서 빚을 내서 쓰는 돈을 가리킨다. 작년 11월 소비자신용에서 가장 많이 늘어난 항목은 학자금대출과 오토론 등 비(非)리볼빙 대출이다. 개인들이 낡은 차를...
<`인수위 업무보고 배제' 한은·금감원 당혹>(종합) 2013-01-09 15:33:28
당선인의 관심이 많은 금융소비자보호를 최우선 과제로 내놓기도 했다. 해당 기관들은 겉으로 "정부 부처가 아니니 당연하다"며 애써 태연한 모습을 보인다. 그러나 새 정부가 정책 방향을 설정하는데 '왕따'를 당한 게 아닌가 하는 당혹감과 불안감도 감지된다. 윤창중 인수위 대변인은 9일 브리핑에서...
<한은·금감원 인수위 업무보고 '왕따'(?)> 2013-01-09 14:10:32
박 당선인의 관심이 많은 금융소비자 보호를 최우선 과제로 내놓기도 했다. 해당 기관은 겉으로 "정부 부처가 아니니 당연하다"며 애써 태연한 모습이다. 그러나 또다른 일면에는 향후 새 정부가 정책방향을 설정하는데 '왕따'를 당한게 아닌가 하는 당혹감과 불안이 감지된다. 윤창중 인수위 대변인은...
<무이자할부 중단 논란 속 카드사 대응책 `부심'>(종합) 2013-01-09 09:04:23
이벤트'로 2~3개월 할부시 자사고객에 수수료를 전액 면제해준다. 아예 무이자할부가 탑재된 카드 역시 빼놓을 수 없다. KB국민카드의 `와이즈카드'나 신한카드의 `심플카드' 등이 대표적이다. 카드사들은 이런 대응책을 지난 7일 금융감독원에 보고했다. 금감원은 이날 카드사 임원들을...
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