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美 해군사령부 총기난사 사망자 13명으로 늘어 2013-09-17 05:45:30
해군체계사령부 건물 내 총기난사 사건의 희생자가 13명으로 늘었다. 빈센트 그레이 워싱턴d.c.시장은 17일(한국시각) 언론 브리핑을 갖고 "부상자 가운데 1명이 숨져 이번 사건의 희생자가 13명으로 늘었다"고 밝혔다. 사망자 가운데는 용의자인 애린 알렉시스(34)도 포함됐다. 부상자는 현재 10여명으로 추정되고 있다....
美 경찰 "워싱턴 총기난사 추가용의자 2명 추적중" 2013-09-17 02:14:30
해군체계사령부 구내에서 발생한 총기 난사 사건과 관련해 현지경찰이 추가 용의자 2명을 추적중이라고 밝혔다. 워싱턴d.c.경찰은 17일(한국시각) 사건 브리핑을 갖고 "용의자 1명은 현장에서 사살됐으나 추가 용의자 2명이 도주중일 가능성이 있어 추적중"이라고 밝혔다. 경찰은 "도주중인 용의자 가운데 1명은 백인으로...
[건강한 인생] 시니어타운 '더 클래식 500', 전담 주치의가 맞춤 건강관리 제공 2013-08-29 06:59:13
출동하는 시스템도 마련돼 있다. 실제로 더 클래식 500에서 위기상황에 ‘응급콜’을 누르면 의료진이 즉각 출동, 반경 500ｍ 내 건국대 병원으로 5분 내에 이송이 가능하다. 더 클래식 500에 입주한 박승대 씨(78)는 “최근 화장실에서 통증을 느끼고 쓰러졌는데 응급콜 버튼을 보고 빠르게 달려온 의료진 덕분에 위험한...
생산·가공 향토상품 총출동…농림수산업의 새 모델 제시 2013-08-25 14:05:53
이에 필요한 자금 등의 지원 체계 마련에 나섰다. 이처럼 6차 산업화에 나선 국내 농업과 농촌의 다양한 사례를 확인할 수 있는 ‘6차산업 박람회’가 오는 29일부터 나흘간 경기 고양시 킨텍스에서 열린다. 11개 광역시도 73개 시·군에서 158개 기업이 참여하는 이번 행사에는 전국 각지에서 생산·가공된 향토제품들이...
[2013 한국서비스대상] 동부화재, 프로미 서비스로 고객과의 약속 실천 2013-07-10 15:30:41
경영성과 창출을 통해 지속 가능한 경영체계를 구축하기 위한 기업활동을 전개하고 있다. 이러한 지속가능경영 추진에 대해 사회에 투명하게 공개하고 고객의 의견을 귀담아 듣기 위해 지속가능경영보고서(gri a+ 최고등급 획득)를 발간하고 있다. 그 결과 동부화재는 2012년 세계적 금융정보회사인 다우존스로부터 4년...
부산은행, 금융소비자보호 강화‥관련 지침 제정 2013-07-04 15:49:26
상품판매 전단계에서의 금융소비자보호 강화 체계를 구축한다고 4일 밝혔습니다. 금융소비자보호와 함께 고객감동서비스 실천을 위해 ‘금융소비자보호 담당자 지정’, ‘One-Stop VOC협의회 운영’, ‘불완전판매 예방과 고객체감만족도 향상을 위한 CS평가방법 변경’, ‘로비매니저’, ‘고객감동이벤트’, ‘민원점...
[GBCI 글로벌 브랜드 1위] 현대해상, '세븐하트 서비스' 고객 감동…여성운전자 '안심 케어' 인기 2013-04-08 15:33:48
브랜드 체계로 이뤄져 있다. 현대해상은 날로 치열해지는 경영환경에서 고객에게 필요한 상품을 개발하고 고객이 원하는 서비스를 제공하는 회사만이 생존할 수 있는다는 판단 아래 ‘고객을 향한 따뜻한 마음과 최상의 서비스로 사랑받는 현대해상’이라는 고객 만족 비전을 세웠다. 현대해상의 대표적 서비스 브랜드는...
[한국산업의 브랜드 파워] 에스원, 국내 '넘버 1' 보안업체…50만명 이용 2013-03-03 10:06:49
기존의 voc(고객의 소리·voice of customer) 체계를 개선한 새로운 voc시스템을 도입했다. 담당자를 세분해 전문성을 강화하고 고객의 불만을 해결하기까지의 시간도 단축시켰다.보안업계 최초로 설립한 연구·개발(r&d)센터에는 전문 석·박사를 비롯한 160여명이 근무한다. 선진 정보기술(it)과 시큐리티를 접목한...
<민관 공동 추진 자동차보험 손해율 개선 방안은> 2013-02-25 08:00:21
조기대응체계를 구축한다. 손해보험협회 내 자동차보험종합상담센터를 설치하는 방안도 논의 중이다. 센터는 교통사고 발생 시 문의나 자동차보험 관련 민원을 받고 상담해주는 역할을 한다. 자동차정비ㆍ렌트 관련 과잉비용 청구나 불법대여 신고도 받는다. 기존의 소비자보호상담센터 업무를 확장하는...
[부산·경남]경남도 정월대보름 산불예방 강화 2013-02-20 18:39:26
나눠 임차헬기 6대를 배치, 오전과 오후 두차례씩 순찰활동을 벌이기로 했다. 또 산불감시원 2216명을 입산자가 많은 산불 취약지역에 배치하고 산불전문 예방진화대원 669명은 즉시 출동할 수 있게 대기하기로 했다. 이밖에 산불예방 활동과 근무상황 유지 등 산불발생 대비 체계를 점검하기 위해 전 시군을...
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