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'NEW 알약안심케어', 출장점검 PC복구도 포함됐다! 2014-10-20 16:23:15
결함 등을 해결해 주는 서비스로, 타사 대비 합리적인 가격인 29,700원(1회권)에 신청 가능하다. 특히, 출장기사가 하드웨어 교체 후 부당요금을 요구한 경우, 확인을 거쳐 고객이 지불한 대금의 3배를 보상하는 등 기존 출장점검 서비스에서 자주 발생해 왔던 문제점을 보완했다. '알약안심케어 출장점검' 서비스는...
알톤스포츠, 소비자와 대리점 보호 프로그램 강화 2014-10-07 09:06:54
입지를 강화하겠다는 것이다. 대리점 입장에서는 대리점 과실로 발생하는 피해 보상을 본사와 함께 대응하게 되므로 경제적 부담이나 법적 책임을 덜게 돼 안정적인 대리점 운영이 가능하게 되고, 소비자 입장에서는 본사가 함께 피해보상에 나서기 때문에 사고 발생 시 불필요한 대립 없이 제대로 보상을 받을 수 있어...
알톤스포츠, 보험 적용범위 대리점 확대 2014-10-06 09:26:41
결함 뿐 아니라 자전거 조립 및 판매 과정에서 대리점 과실로 소비자에게 대인 또는 대물 피해가 발생했을 경우까지로 확대한 것이다. 알톤스포츠에서 공급한 모든 제품과 특판, oem 제품까지 보험이 적용된다.대리점에서 조립 판매, 유상·무상 수리한 제품 가운데 핸들 조립(스템 포함), 페달 조립, 브레이크 점검,...
오토젠, 쉐보레 익스프레스밴 자발적 리콜 2014-10-01 19:19:51
충격흡수 성능이 떨어지는 결함이 발견됐다. 정면충돌 시 조수석 탑승객이 안전벨트를 착용하지 않았을 경우 머리가 패널과 충돌할 때 상해를 입을 가능성이 있다. 해당 차종 소유자가 2014년10월13일~2016년4월12일 서울 2개 오토젠 지정 및 협력 서비스센터(02-516-0074, 031-8071-2128)를 방문하면 패널...
한전원자력연료, 불량 핵연료봉 4700개 폐기‥방사능 누출 우려 2014-09-30 11:10:43
상태에서 대량생산에 들어갔다가 용접부위 결함이 드러나 불량품 4700개를 폐기했습니다. 핵 연료봉은 길이 4m의 지르코늄 튜브에 우라늄 덩어리인 플랫을 넣고 양쪽을 용접한 뒤 가로 세로 각 17개씩 289개의 집합체를 만들어 원자로에 투입하며 이 과정에서 용접부위에 결함이 생기면 우라늄이 새거나 냉각수가 스며들어...
[기자수첩] 2023년 삼성동 시대 준비하는 현대차 … 해결 과제는 2014-09-19 13:53:56
문다. 차량 결함이 발생했을 때 그동안 소비자들에게 신뢰를 주는 보상 수리나 리콜 조치에 적극 나서지 못한 이유도 있다.앞으로 10년 후엔 20~30대들이 우리사회 각 분야에서 중추적 역할을 맡게 된다. 자동차 구매력도 가장 왕성해지는 때다. 수입차로 시선을 돌리고 있는 젊은 층의 마음을 사로잡는 이해와 소통도...
비정규직·백혈병…재계 '갈등 이슈' 털고간다 2014-08-21 22:06:13
데 기여했다는 평가가 나온다.‘연비논란’에 자발적 보상 카드를 꺼낸 것도 같은 맥락으로 해석할 수 있다. 현대차는 지난 12일 ‘싼타페 2.0디젤 2wd at모델’ 소유주 14만명에게 대당 40만원씩 연비 보상금을 지급키로 했다고 발표했다. 국토교통부가 2013년 4월 이 차량의 표시연비에 대해 과장...
현대·쌍용차 '연비 과장' 보상수순 밟을 듯(종합) 2014-08-10 12:13:25
나기 때문에 보상을 하려고해도 기준이 없어 난감하다"는 입장이다. 그러나 내부적으로는 소비자 보상 방안에 대한 검토에 들어간 것으로 전해졌다. 특히 정몽구 현대차 회장이 최근 방미 기간에 '앞으로 10년 내 소비자 최고 선호 브랜드로의 도약' 등을 과제로 제시한 만큼 국내에서도 이에 상응하는...
국토부 '연비논란' 전방위 압박…차업체들, 보상수순 밟을 듯 2014-08-10 06:07:05
결과에 반발해온 현대차와 쌍용차도 내부적으로 소비자 보상 방안 검토에 들어간 것으로 전해졌다. 10일 자동차업계에 따르면 국토부는 7월 말 현대차와 쌍용차에 공문을 보내 "연비 테스트 결과를 인정하고, 소비자 보상안 등을 포함한 후속 조치를 조속히 내놓을것"을 촉구한 것으로 알려졌다. 현대차의 싼타...
[취재수첩] 수입차 100만대 시대 불편한 '풍경' 2014-08-06 20:48:34
결함이라며 보상을 안해줘 수입차 한국지사에 전화했더니 해당 지사는 ‘우리 소관이 아니니 가까운 딜러사 as센터에 가서 얘기하거나 안되면 법대로 하라’며 일방적으로 전화를 끊었다”고 했다.이뿐이 아니었다. ‘4000만원짜리 수입차인데 범퍼값이 100만원 이상 들었다’거나 ‘리모컨...
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