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"스마트폰 공짜로 살 수 있다"…70대 노인에게 거짓 안내한 판매점 2024-11-15 13:35:25
있다고 안내받고 기기를 변경했다. 하지만 개통 후 고지한 내용과 다르게 이용요금이 과다 청구됐다. 판매점은 가입신청서에 단말기 대금과 제휴카드할인 내용이 기재된 점과 판매점에서 관련 내용 고지 후 자필서명을 받은 점을 이유로 문제가 없다고 반박했다. A씨는 통신분쟁조정위원회에 도움을 청했다. 위원회가 A씨의...
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"아이폰15프로 30개월 할부로 샀다가…" 2030 '초비상' 2024-10-08 06:33:26
나눈 6만870원이 매월 추가됐다. 통신요금과 단말기 할부금을 합쳐 매월 A씨가 지불하는 총 요금은 한 달에 10만원이 넘어간다. 가장 최근 출시된 플래그십 스마트폰인 아이폰16프로 256GB를 기준으로 24개월 약정에 할부이자 5.9%를 적용시 기기값은 월 7만6090원으로 이보다 더 늘어난다. 단말기 가격, 총통신비의 60%...
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취약계층에 통신 감면 대신 단말기·OTT 활용 가능한 바우처 지급한다 2024-07-22 12:00:01
정책을 디지털 시대에 맞춰 디지털 기기, 플랫폼 및 콘텐츠 등 다양한 디지털 서비스 이용을 보장하는 방향으로 확대해야 한다는 의견에서 추진됐다. 시범사업은 기존에 통신 요금 감면을 받는 기초생활수급자를 대상으로 참여자를 모집해 오는 9월부터 11월까지 3개월 동안 진행된다. 참여자는 기존에 받는 이동통신...
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"어제 공개한 '갤 Z플립6' 이 가격에?"…삼성의 역대급 혜택 2024-07-11 08:36:06
무료로 제공하는 프로모션도 준비했다. 세컨드 디바이스 할부금을 전액 할인해주는 '갤럭시 디바이스 팩' 혜택도 강화했다. 또 Z폴드·플립6를 24개월간 사용한 뒤 신규 갤럭시 플래그십 단말기로 교체할 때 중고폰을 반납하면 파손 여부와 관계없이 구매 당시 출고가의 40%를 보상하는 '중고폰 보상플랜'...
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방통위, 앱 마켓 분쟁 등 통신분쟁조정사례집 발간 2024-02-22 09:16:30
걸쳐 기기 변경과 유·무선 서비스를 신규 개통시키는 등 무분별한 영업행위를 했다. 이에 신청인은 감당하지 못할 요금이 나와 피해를 봤다며 통신 분쟁조정을 신청했고, 통신분쟁조정위원회는 유·무선 서비스를 위약금 없이 해지하고, 단말기 잔여 할부금은 면제하는 것으로 조정했다. 방송통신위원회는 이처럼 2023년...
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이강인 사인 유니폼에 명품백까지…'갤럭시S24' 예약 어디서? 2024-01-18 15:15:55
요금제 가입을 유도하는 경우에도 주의를 당부했다. 방통위는 오는 19일부터 다음 달 8일까지 특별안정화기간을 운영해 스마트폰 시장 모니터링과 현장 점검을 강화할 계획이다. 방통위 관계자는 “속임수 판매로 인한 피해를 예방하기 위해선 할인 조건과 잔여 할부금 등을 꼼꼼히 확인해야 한다”고 설명했다. 이주현...
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5G폰 급증…"내년 스마트폰 시장 살아난다" 2023-12-11 16:13:43
월 2000원의 이용료만 내고 잔여 할부금 납부 없이 24개월 사용할 수 있다. SK텔레콤과 LG유플러스는 신규 개통 고객이 특정 중고 단말기를 반납할 경우 5만원을 추가 보상한다. 삼성전자의 야심작 갤럭시S24 시리즈는 내년 1월 17일 경쟁사 애플의 안마당인 미국 실리콘밸리에서 공개된다. 스마트폰 성능과 디자인에 대한...
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통신사따라 3배 차이…갤럭시 S23 FE 지원금 '천양지차' 2023-12-08 15:08:49
이 프로그램은 갤럭시 S23 FE 구매자가 24개월 뒤 기기를 반납하면 출고가 50%를 보상하는 내용이다. KT는 이 프로그램을 적용해 6만9천원 이상의 5G 요금제로 개통하고 구독 서비스에 가입할 경우 잔여 할부금 없이 월 2천원의 이용료만으로 갤럭시 S23 FE를 24개월 사용하는 혜택을 제공하기로 했다. 반납할 때 기기...
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"아이폰15 더 싸요"…은밀한 사기 판매 주의 2023-10-12 20:16:32
판매점 가입신청서에는 약정 2년 후 기기 변경하는 경우에만 할인해주는 조건이어서 이를 제대로 알지 못한 이용자들의 불만이 속출할 우려가 있다. 방통위는 이러한 피해를 예방하기 위해 터무니없이 싼 가격을 제시하는 경우 할인 조건과 잔여 할부금 등을 정확하게 확인하고, 이해가 안 되는 부분은 추가적인 설명을...
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방통위, 아이폰15 사기 피해 주의보 발령…현장점검 추진 2023-10-12 17:53:58
판매점 가입신청서에는 약정 2년 후 기기 변경하는 경우에만 할인해주는 조건이어서 이를 제대로 알지 못한 이용자들의 불만이 속출할 우려가 있다. 이러한 피해를 예방하기 위해서는 터무니없이 싼 가격을 제시하는 경우 할인 조건과 잔여 할부금 등을 정확하게 확인하고, 이해가 안 되는 부분은 추가적인 설명을 요구할...
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