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NH농협손보, '금융소비자보호 우수기업' 선정 2024-11-22 16:26:41
▲민원조사역 확대 운용 등 민원 사전 예방 및 발생 최소화를 위해 전사적인 노력을 기울이고, '소비자권익보호위원회', '소비자패널 제도'를 운영하는 등 금융소비자 권익보호에 최선을 다한 점을 인정받아 우수기업으로 선정됐다. 서국동 농협손보 대표이사는 이날 농협손보 본사에서 열린 '한국의...
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공직사회가 '술렁'…한 설문조사 때문이라는데 '헉' 2024-11-21 16:14:37
이 같은 인식에 공감했다. '악성 민원으로 인한 스트레스'가 뒤를 이었으며, 각각 국민 1천610명과 공무원 1만912명이 응답했다. 공무원의 사기 진작을 위해 가장 중요하다고 생각하는 점으로는 '보수 인상 등 처우 개선'이 꼽혔다. 국민과 공무원 각각 1천604명, 2만4천87명의 응답을 받았다. 향후...
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“공무원 왜 안하는데?” 현직 공무원 의견 들어보니... 2024-11-21 16:06:08
설문에서는 63%(1886명)가 이같은 인식에 공감했다. 이어 ‘악성 민원으로 인한 스트레스’라는 응답이 각각 1610명(국민), 1만912명(공무원)으로 뒤를 이었다. 공무원의 사기 진작을 위해 가장 중요하다고 생각하는 일에 대한 질문에는 ‘보수 인상 등 처우 개선’을 꼽는 국민과 공무원이 각각 1604...
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[한남대학교 창업중심대학 스타트업 CEO] 기존 설비를 그대로 사용하는 모바일 시설 관제 서비스 ‘비디앱’을 개발한 ‘이엠시티’ 2024-11-19 22:51:26
요소까지도 예방할 수 있습니다. 원격 관제에 필요한 모든 기술을 자체적으로 보유하고 있어, 안전성과 신뢰성을 한층 더 강화한 스마트 관리 서비스를 제공합니다.” 이엠시티는 국내외 주요 전시회에 적극적으로 참가해 기술력을 선보이고 있다. “대형 건물관리회사 및 소방시설 관리회사와의 협력을 통해...
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한국엔지니어링협회, 창립 50주년…댐·인천공항·KTX 등 산업 인프라 건설로 국가 발전과 성장 견인 2024-11-19 16:13:55
등 기본적인 민원서비스를 제공한 것은 물론 회원사의 권익 보호를 위한 법령 및 제도개선을 통해 정부와 업계 사이에서 가교 역할을 수행했다. 또 매년 표준품셈을 제·개정하고, 수주실적·임금실태조사 등 각종 통계자료를 공표했다. 고용노동부 지원으로 엔지니어링 글로벌 전문인력 양성사업을 운영해 기술인력에게...
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1기 신도시 "선도지구 용적률·규모 늘려달라" 2024-11-18 17:45:26
수요 증가와 주변 부동산 시장 불안정을 예방하기 위해 착공 물량을 조절하는 ‘연간 허용 정비물량’ 방식도 제시됐다. 각 지자체가 공급할 수 있는 이주 주택과 주변 전세시장 변화 등을 고려해 이주 물량을 연도별로 배분하는 식이다. 업계 관계자는 “이주단지 공급과 주변 부동산 시장 변동에 따라 노후계획도시 재정...
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우리카드, 민원 전담 직원제 운영…금융취약층 맞춤 서비스 2024-11-04 16:27:12
최저 민원 발생 건수를 유지하고 있다. 우리카드는 민원이 주로 발생하는 부서를 집중 관리하고, 동일한 민원이 재발하지 않도록 예방하는 ‘주요 민원 전담 직원제’를 운영하고 있다. 이는 민원을 총괄하는 소비자보호센터에서 민원 유형과 해결방안을 집계 및 분석해 현업부서와 논의를 통해 취약점을 개선하는 제도다....
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하나은행, 금융상품 개발·판매 모든 과정 위험성 검토 2024-11-04 16:24:20
신속하게 처리하고, 민원 데이터를 분석하는 ‘민원 H Map’을 구축해 사전 민원 예방 효과를 높이고 있다. 한편, 하나은행은 디지털 금융 환경에서 소외되는 소비자를 보호하기 위해 교육부와 ‘디지털 금융 문해력 향상 및 금융소비자 보호 교육 활성화’ 업무 협약을 체결했다. 이를 통해 금융 문해력 교육 플랫폼 개발,...
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[안양이 찾은 4차 산업의 미래] 로드맵 2024-11-03 20:40:26
예방하는 기술 개발" 해마다 되풀이되는 태풍과 집중 호우 등 자연재해로 인한 피해가 갈수록 커지고 있다. 주차장과 지하차도가 수시로 침수되고 이에 따른 인명피해가 잇따르고 있다. 로드맵은 기상 정보를 기반으로 24시간 무중단으로 수위를 감시하면서 차량 통제와 경고를 해주는 스마트 수위 감시 시스템을 개발...
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"아파트 다 지은지 3년 넘었는데"…서초구, 미청산 조합 청산 나선다 2024-10-30 14:19:28
예방을 위해 전국 최초로 '미청산 재건축조합 청산제도'를 신설했다고 30일 밝혔다. 서초구는 "조합 청산 지연으로 조합원들의 재산권 행사 제한과 경제적 부담이 가중되며 행정 지원을 요청하는 민원이 늘어나고 있다"며 "지난 6월 도시정비법 개정에 따라 구에 미청산 조합에 대한 관리감독 권한이 부여됐으나...
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