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"자동차 피해구제 신청 국산은 쉐보레·수입은 랜드로버 최다" 2023-12-12 12:00:23
평균 56.3%였다. 랜드로버(68.2%), 르노코리아자동차(62.6%), BMW(60.7%) 등의 합의율이 비교적 높은 축에 속했다. 소비자원은 자동차 관련 소비자 피해 예방을 위해 특약사항은 반드시 계약서에 기재하고 차량 인수 시 차량 내외부와 엔진룸 등을 꼼꼼하게 살펴볼 것을 권고했다. 아울러 수리 시에는 점검·정비견적서와...
"이번 기회에 자동차 싹 고치세요" 2023-10-11 15:07:03
지급하는 방식이다. 하지만 소비자가 정비견적서의 적정성을 확인하기 어려운 만큼 정비업체에서 자동차 수리비를 허위·과장청구하는 보험사기가 매년 지속적으로 발생하고 있다는 게 금감원의 설명이다. 실제 금감원에 따르면 정비업체 수리비 관련 보험사기 적발금액은 2020년 149억 원에서 2021년 85억 원, 2022년...
자동차 정비소 보험금 허위·과장청구 지속…"보험사기 주의" 2023-10-11 12:00:09
자동차 정비소 보험금 허위·과장청구 지속…"보험사기 주의" (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = #. 자동차 정비업체 운영자 A씨는 사고 난 차량을 수리하면서 일부 부품만 도색했으나 정비 견적서에는 다수의 순정부품을 교환한 것처럼 부풀려 썼다. 이렇게 보험금 474만원을 부당하게 받았으나, 허위·과장 정비견적서를...
휴가철 렌터카 계약조건 꼼꼼히 봐야 2023-06-30 06:50:22
도내 자동차대여사업자의 대여 약관과 등록기준, 차량 정비 상태 등을 점검하고, 관광객에게 피해 예방 안내문을 배포할 예정이다. 아울러 한국렌터카사업조합연합회에 위약금이나 수리비를 과도하게 부과하는 관행을 개선하고 표준 약관을 사용해 달라고 요청했고, 연합회는 계도 활동을 벌이기로 했다. 소비자원은 계약...
소비자원 "휴가철 렌터카 거래조건 꼼꼼히 살펴보세요" 2023-06-30 06:00:06
도내 자동차대여사업자의 대여 약관과 등록기준, 차량 정비 상태 등을 점검하고, 관광객에게 피해 예방 안내문을 배포할 예정이다. 아울러 한국렌터카사업조합연합회에 위약금이나 수리비를 과도하게 부과하는 관행을 개선하고 표준 약관을 사용해 달라고 요청했고, 연합회는 계도 활동을 벌이기로 했다. 소비자원은 계약...
"렌터카 소비자 피해 제주서 가장 많아"…해지 위약금 등 주의 2022-07-26 12:00:30
견적서와 정비 내역서 교부를 요구하라고 안내했다. 소비자원은 제주도와 함께 관내 사업자를 대상으로 '자동차대여 표준약관' 사용을 계도하는 한편 렌터카조합에는 불합리한 사고 면책금·자기부담금 관행 개선과 표준약관 사용 등 피해 예방을 위해 노력해줄 것을 권고했다. 소비자원의 권고에 따라 쏘카와...
[라이징 유니콘] "자동차, 공업사에 맡기기 어려우셨다면...카닥은 어떠세요?" 2021-10-28 09:55:45
엔진오일 교환, 타이어, 자동차 보험 등과 같은 자동차 관리에 필요한 파트너를 이어주는 서비스다. 그리고 직영 공업사인 카닥테크센터와 주유소도 운영 중이다.” 서비스를 구체적으로 설명해 달라. “간단하게 말해 카닥은 공업사와 차량 관리가 필요한 소비자와 연결 시켜주는 서비스다. 사고수리 등...
"500만원 중고차 한달 만에 수리비 130만원" 소비자 분통 2021-08-14 06:00:12
달 만에 상태에 문제가 생겼다. 정비소를 찾은 이 씨는 130만원에 가까운 수리 견적을 받았다. 견적서에는 엔진오일 플러싱(엔진 내부 퇴적물 제거)과 교체부터 엔진오일팬 교환, 디스크 교환, 타이밍벨트 세트 교환, 댐퍼 풀리 교환 등의 항목이 빼곡하게 적혀 있었다. 이씨는 "전 차주가 잘 관리했고, 최근 정비를 통해...
"렌터카 소비자 피해 2년째↑…사고 처리비·위약금 과다 청구" 2021-06-22 12:00:24
견적서(수리 전 필요한 부품값과 공임을 명시한 서류)를, 38.4%는 정비명세서(수리에 사용된 부품값과 공임을 명시한 서류)를 꼽았다. 또 81.1%는 신체 부상 등으로 렌터카를 직접 운전하는 것이 불가능할 경우 대리운전을 허용할 필요가 있다고 말했다. 소비자원은 공정거래위원회에 렌터카 관련 수리비 증빙자료 제공과...
[SIU 보험조사파일] 오토바이 수리비 뻥튀기는 사기…"첫 확정판결" 2020-10-17 09:00:00
규정이 미비하고 판매상이 정비업체를 겸하는 형태가 대부분이다. 보험업계 관계자는 "자동차 정비에는 정비시간과 공임 등 기준이 있지만 이륜차에는 그러한 기준이 부재해 깜깜이 수리가 이뤄진다"며 "사고가 나면 사고와 무관한 부품까지 교체한다거나 이번 사건처럼 뻥튀기 견적을 내는 사례가 흔하다"고 말했다. 큰...