지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
"차 긁히면 운전자는 무슨 죄"…도로에 떡 하니 놓인 킥보드 [현장+] 2024-08-31 16:40:01
나머지는 각 지자체가 민원 발생 지역을 판단해 설치 및 관리 업무를 맡고 있다. 전용 주차구역은 지난 2021년 서울시가 '서울특별시 정차·주차위반 차량 견인 등에 관한 조례'를 개정할 때 집중적으로 설치됐다. 이 개정안에 따르면 ▲차도 ▲지하철역 진출입로 ▲버스 정류소·택시 승차장 10m 이내 구역...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
'보행 방해' 공유킥보드…서울시, 즉시 견인한다 2024-04-03 18:11:44
전동킥보드가 통행을 방해한다는 민원이 끊이지 않고 있어서다. 2개월간의 계도기간을 거쳐 6월 3일부터 시행한다. 그간 킥보드를 세울 수 없는 구역은 △보·차도가 구분된 도로의 차도와 자전거도로 △지하철역 진·출입구 전면 5ｍ 이내 △버스정류소·택시승강장 5ｍ 이내 △횡단보도 3ｍ 이내 △교통섬 내부 점자블록...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
식약처, AI로 마약류 오남용·식품 위험 걸러낸다(종합) 2024-02-19 14:08:21
상담봇'을 구축해 민원 상담 처리 시간을 1시간 이내로 단축하고, '온라인 불법 식의약품 유통 모니터링 시스템(e-로봇)'에 온라인 불법 광고 행위를 자동으로 수집·분석하는 기능을 구축하기로 했다. 이 밖에 AI 알고리즘을 활용해 국내외 식의약 위해 정보를 실시간으로 감지하고 알려주는 플랫폼도 시범...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
식약처, AI로 마약류 오남용·식품 위험 걸러낸다 2024-02-19 13:30:00
상담봇'을 구축해 민원 상담 처리 시간을 1시간 이내로 단축하고, '온라인 불법 식의약품 유통 모니터링 시스템(e-로봇)'에 온라인 불법 광고 행위를 자동으로 수집·분석하는 기능을 구축하기로 했다. 이 밖에 AI 알고리즘을 활용해 국내외 식의약 위해 정보를 실시간으로 감지하고 알려주는 플랫폼도 시범...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
금융소비자보호대상…종합대상 라이나생명 2023-12-19 18:01:54
있다. 지난해 보유 계약 10만 건당 발생한 민원이 6.3건으로 생명보험사와 손해보험사를 통틀어 가장 적었다. 금융투자부문 최우수상(금융감독원장상)은 최고경영자(CEO)가 주관하는 ‘고객의 소리(VOC) 협의체’를 운영해온 삼성증권에 돌아갔다. 신한카드는 점자카드 발급 등 금융소외 계층을 보호해온 공로로 여신금융...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
신한카드, ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 신용카드 부문 1위 2023-10-18 16:36:35
세우고 소비자 보호에 앞장서고 있다. 고객상담, 민원, 제안, 외부패널 등 모든 고객의 소리를 통합, 연결, 확장하여 불완전판매 예방, 업무 프로세스 개선 등을 지원하여, 궁극적으로 고객가치 창조에 이바지하는 '고객의 소리 경영자원화'를 중점 추진 중이다. 고객의 소리 가운데 파급력이 크고 개선 효과가 큰...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
성동구, 장애인·고령층도 쉽게 이용할 수 있는 민원 단말기 설치한다 2023-01-10 11:20:16
있다. 이러한 시스템 활용으로 기존 종이 민원 서식에 비해 작성 시간 단축은 물론 오기에 따른 입력 오류를 예방할 수 있다. 특히 성동구에서 도입한 키오스크는 △시각장애인을 위한 점자 모듈이 실시간 배치되는 디지털 촉지도와 스크린 리더(화면낭독 서비스) 기술 △청각장애인을 위한 수어 동영상 활용 △휠체어 사용...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
내년초 연말정산 장애인 증명자료, 근로자가 발급 안받아도 된다 2022-11-16 12:00:04
점자 서비스, 청각장애인을 위한 수어 영상을 제공하고 있으며 국세상담센터 문자·화상 질의를 할 수 있는 손말이음센터도 운영 중이다. 그러나 실제 장애인 이용자들과의 소통 부족에 서비스 개발 한계를 느낀 국세청은 장애인 단체를 통해 장애 유형별 홈택스 이용 애로사항을 파악하고 이를 서비스에 반영하기로 했다....
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
씨아이테크, 무인민원발급기 지자체 납품 조달 등록 2022-02-28 11:38:58
민원발급기는 기존 발급기와는 달리 장애인 및 고령자의 편의기능을 강화한 게 특징이다. 장애인키패드, 시각장애인 음성안내, 점자라벨 및 이어폰소켓을 적용했다. 휠체어 이용자의 불편함을 해소하기 위해 발급기 화면의 높이를 1220㎜로 낮추고, 저시력자 및 시력이 감퇴한 고령자를 위해 화면 확대기능을 탑재했다....
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
KB국민카드, '고객 쓴소리' 귀담아 듣고 신속처리…AI로 보이스피싱 예방도 2021-12-23 17:45:37
이메일 명세서를 제공하고 있으며 점자카드도 전 상품으로 확대 운영하고 있다. 여신금융협회에 따르면 KB국민카드의 올 3분기 카드 회원 10만 명당 민원 건수는 0.95건이었다. 다른 전업 카드사의 수치가 0.73~1.64건인 점을 감안할 때 업계에서 가장 낮은 수준이라는 평가다. KB국민카드 관계자는 “이번 수상에 만족하지...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
