온라인 쇼핑서 월평균 11만원 결제한다…품질불량 '최다 불만' 2024-11-29 10:00:00

사업자를 대상으로 진행된 분쟁조정 사건은 총 1천454건이었으며, 평균 조정 성립률은 72.1%였다. 플랫폼 사업자의 운영 실태 조사에서는 사업자 정보 제공과 분쟁 해결, 소비자 보호 등 곳곳에서 미흡한 부분이 드러났다. 먼저, 알리·테무 등 국외 플랫폼은 상품 정보를 어색한 번역체 어투로 제공하거나, 소비자 민원에...

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온디바이스AI·e커머스의 혁신…수자원 관리도 AI로 [긱스] 2024-11-28 15:05:07

집중하고 있다"며 "리테일 미디어 플랫폼이라고 하는 분야로 실시간 이용자 행동 데이터를 분석해 소비자가 더 많이 클릭할 수 있고 더 많이 살 것 같은 물건을 광고한다거나 추천하고 e커머스 플랫폼이 수익을 늘리는 것을 돕는다"고 말했다. 정 대표는 "LLM으로 사람에게 가치를 주는 다른 솔루션도 만들고 있다"며 "그중...

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"국내 미디어 향한 역차별 악성 규제 발굴해 개선해야" 2024-11-28 14:00:41

글로벌 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼 및 소셜미디어(SNS) 영상 서비스가 국내에 빠르게 진입하면서 한국은 글로벌 미디어 산업의 치열한 시험대가 됐다. 이러한 상황 속에서 글로벌 OTT는 방송 규제가 아닌 부가통신사업 영역 기준으로 국내 사업자와 다른 상대적 규제 혜택으로 더 크게 성장하고 있다. 유럽연합(EU)...

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불법스팸 방치하는 이통사·문자중계사도 과징금 부과(종합) 2024-11-28 12:00:49

플랫폼 사업자는 직접 규제에 어려움이 있어 풍선효과에 대해 고민이 있다면서 꾸준한 접촉을 통해 원인을 찾고 대응할 것이라고 언급했다. 김태규 방통위원장 직무대행은 "불법스팸 근절을 통해 안심할 수 있는 디지털 환경을 조성하기 위한 제도적 기술적 대책을 꾸준히 추진해 나가겠다"고 밝혔다. 유상임 과기정통부...

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해외직구 전열기기 45개 '화재·화상위험'…안전 부적합 2024-11-28 11:00:01

시 참고할 수 있도록 제품안전정보포탈(www.safetykorea.kr)과 소비자24(www.consumer.go.kr)에 위해성이 확인된 45개 제품 관련 정보를 게재했다. 아울러 문제 제품의 국내 유입 차단을 위해 해외직구 온라인 플랫폼 사업자에게 판매 차단을 요청했다. dkkim@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...

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