[라이프팀] 해피머니 상품권 홈페이지에 접속 장애가 발생했다.
9월1일 해피머니 상품권 관련 결제 오류 피해가 잇달아 발생하면서 불만이 폭주한 소비자들이 홈페이지에 몰려 현재 접속이 어려운 상태다.
피해 소비자들은 해피머니 상품권을 모바일 애플리케이션 스토어나 온라인 게임 등에 사용하기 위해 ‘사이버 머니’로 전환하는 도중 오류가 발생했다며 원성의 목소리를 높이고 있다. 이들은 “분명 충전했는데 돈만 빠져나가고 충전이 안 돼 있다” “온라인에서 구입한 상품권 쓰려고 했는데 이미 쓴 상품권이라고 나온다” 등의 글을 SNS에 게재하며 피해 사실을 알렸다.
이와 관련해 해피머니 측은 공식 트위터를 통해 “외부 이벤트의 영향으로 홈페이지 접속량이 증가해 일부 장애가 발생하고 있다”며 “회선을 증설하는 등 문제 해결을 위해 노력하겠다”고 답변했다.
한편 해피머니 상품권은 외식, 쇼핑, 게임, 영화, 도서 등 2000여 개의 오프라인 사용처와 600여 온라인 사용처에서 현금처럼 사용할 수 있는 문화상품권이다. (사진출처: 해피머니 공식 트위터)
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