기아차, '하이테크 컨설팅 서비스' 시작

 -간편예약으로 전문 엔지니어 점검 가능 

 기아자동차가 하이테크 컨설팅 서비스를 새롭게 시작하고 정비 서비스를 강화한다고 1일 밝혔다.  

 기존에 전문적인 자동차 점검 서비스는 전국 18개의 직영 서비스센터 위주로 진행돼 소비자들이 이용하기 어려웠다. 기아차가 이번에 도입한 서비스는 편의성을 높이기 위한 신개념 방문 차량 진단 서비스다. 간편한 예약을 통해 전문 엔지니어의 고난이도 자동차 진단과 정비를 가까운 오토큐에서 받을 수 있다.

 서비스를 이용하고 싶은 소비자는 기아차 통합 모바일 앱 또는 기아 레드멤버스 사이트에서 하이테크 서비스 가능 항목을 확인하고 신청 후 가까운 오토큐로 방문하면 점검 서비스를 제공받을 수 있다. 

 기아차 관계자는 "가까운 오토큐에서도 전문 엔지니어의 정밀진단과 점검을 받을 수 있어 만족도가 높을 것으로 기대된다"며 "내년엔 전국적으로 확대해 전문적인 점검 서비스를 다양한 방법으로 받을 수 있도록 할 것"이라고 밝혔다. 

 한편 해당 서비스는 인천, 광주지역 124개 오튜큐에서 시범 운행하며 내년부터 전국 800여개 오토큐에서 진행할 예정이다.

구기성 기자 kksstudio@autotimes.co.kr

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