"스타트업에도 열린 플랫폼으로 AI업계 아마존 만들겠다"

국내외 주요 인공지능(AI) 기업들은 각자의 AI 플랫폼 웹페이지를 갖고 있다. 여기서 자사의 AI 솔루션과 AI 개발도구 등을 판매한다. 한컴인텔리전스도 내년 1월 회사의 AI 솔루션을 망라한 플랫폼 웹페이지를 열 계획이다. 하지만 기존 AI 플랫폼과 접근 방법을 조금 달리한다.

다른 AI 플랫폼은 자사 제품만 팔지만 한컴인텔리전스는 다양한 스타트업 AI 솔루션도 입점시킬 계획이다. 한컴 관계자는 “AI 업계의 아마존 같은 상점을 만드는 게 목표”라고 했다.

한컴이 개방형 AI 솔루션 상점을 추진하는 이유는 좋은 AI 기술을 가진 스타트업에 판로 확대 기회를 주기 위해서다. 소비자도 AI 솔루션에 대한 접근성이 높아지니 ‘윈-윈’이라는 설명이다. 한컴 관계자는 “개방형 플랫폼을 통해 AI 기업 간 협업도 활성화할 수 있다”며 “AI 업계에 상생의 생태계를 만드는 데 기여하고 싶다”고 강조했다.

최근 AI 업계는 ‘이루다 사태’로 홍역을 치렀다. AI 챗봇 서비스 이루다에서 개인정보 유출 등 사고가 일어나 AI 업계 전반의 신뢰 저하로 이어졌다. 이에 대해 오순영 한컴인텔리전스 최고기술책임자(CTO)는 “AI 서비스의 신뢰 확보를 위해 업계 공동의 노력이 필요한 시점”이라며 “데이터 수집, AI 학습, 서비스 검수 등 개발 전 과정에 업계 자율의 가이드라인 같은 것을 도입해 실수·오류를 걸러낼 수 있는 체계를 마련해야 한다”고 강조했다. 다만 과학기술정보통신부가 최근 이런 취지에서 마련한 ‘신뢰할 수 있는 AI 실현 전략’은 가이드라인이 지나치게 복잡해 보완이 필요하다고 지적했다.

스타트업에 집중돼 있는 정부의 AI 산업 지원을 중견기업까지 넓힐 필요가 있다는 게 그의 생각이다. 오 CTO는 “데이터·AI 분석은 중견기업이라도 감당하기 쉽지 않은 막대한 비용이 든다”며 “기업의 크기 기준보다는 산업적 특성과 규모를 감안한 지원이 산업 생태계 전체를 키우는 데 효율적”이라고 했다.

서민준 기자 morandol@hankyung.com