비즈니스 세계에서 기존에 통용되던 상식은 무용지물이 된 지 오래다. 조그만 스타트업 햄버거 체인 블루스타 버거가 맥도날드를 위협하고, 소규모 플랫폼 쇼피파이가 아마존과 당당히 경쟁하는 시대다. 제품을 생산해 고객에게 판매하는 것으로 마무리되던 마케팅 시대는 끝났다. 디지털 기술을 활용해 모든 의사결정의 중심에 고객을 두지 않으면 살아남을 수 없게 됐다. 소유에서 체험으로, 즐기고 연결되는 디지털 마케팅으로의 효율적인 변신법을 공개한다. (비전코리아, 272쪽, 1만6800원)관련뉴스
