무인 아이스크림 매장서 휴대폰 단말기·유심도 판다

LG헬로비전이 알뜰폰 업계 최초로 무인 매장에서 유심을 판매한다.

LG헬로비전의 알뜰폰 브랜드 헬로모바일은 무인 아이스크림 매장 '픽미픽미'에서 단말기와 유심을 판매한다고 18일 밝혔다.

매장에서 온라인을 통한 단말 판매도 처음 시도한다. 픽미픽미 매장 내 키오스크 매대의 QR을 찍으면 삼성전자 갤럭시A32, 애플 아이폰X 등 저렴한 단말기 개통까지 가능하다. 다음달 헬로모바일 단독 출시 예정인 모토로라도 라인업에 포함됐다.

LG헬로비전 관계자는 "무인 매장의 주 고객인 MZ(밀레니얼+Z)세대와 어린 자녀가 있는 3040 젊은 부부들에게 유심 접근성을 높이며 기존 알뜰폰을 이용하지 않았던 신규 고객까지 끌어들인다는 목표"라며 "온라인 기반의 대면 접점을 활용한 첫 단말 판매 도전을 통해 유심과 휴대폰을 따로 사야 하는 부담이 줄일 수 있을 것"이라고 말했다.

헬로모바일은 편의점, 오픈마켓 등에 이어 무인 매장까지 진출하면서 고객 접점을 늘리고 있다. 2019년 첫 유통 제휴 이후 △편의점 제휴 확대(미니스톱·CU·이마트24) △편의 서비스 도입(셀프 개통·유심 배달) 등을 추진해 왔다. 회사는 픽미픽미 매장을 시작으로 향후 전국 무인 매장을 비대면 유통 채널로 추진하겠다는 계획이다.

이남정 LG헬로비전 모바일사업단장은 "장기적 코로나19 속 비대면 유통망의 필요성으로 무인 매장을 선택했다"며 "알뜰폰에 대한 관심이 크게 높아지고 있는 가운데 여러 상황에 어울리는 유통채널을 발굴하여 수많은 고객이 반값 통신비 효과를 누릴 수 있도록 하겠다"고 말했다.

배성수 한경닷컴 기자 baebae@hankyung.com