이 회사는 브랜드 지향점과 정체성을 새롭게 정립해 전 임직원에게 공유했다고 12일 밝혔다. 조주완 LG전자 최고경영자(CEO·사장)는 “혁신과 따뜻함이 조화를 이룬 LG전자만의 차별화된 정체성에 젊음과 역동성을 더하고, 지역과 세대를 초월해 고객에게 꾸준히 사랑받는 상징적 브랜드로 도약해나갈 것”이라고 강조했다.
이번 새 단장으로 LG전자 브랜드는 ‘타협 없는 고객 경험’ ‘인간 중심의 혁신’ ‘미소 짓게 하는 따뜻함’의 3대 핵심 가치를 추구한다는 방침이다. 그룹 차원에서 강조해온 고객 중심주의를 녹여냈다는 분석이다.
브랜드의 상징인 ‘미래의 얼굴’엔 움직임이 더해졌다. 윙크, 인사, 놀라움 등을 표현하는 여덟 가지 형태의 로고가 도입됐다. 미래의 얼굴이 음악에 맞춰 리듬을 타거나 고객에게 눈인사를 건네는 식이다. 새로운 고객층인 청년을 겨냥해 유대감을 강화한다는 전략이다.
최예린 기자 rambutan@hankyung.com
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