국민은행(행장 이재근·가운데)이 한국생산성본부가 주관한 2023년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 부문 1위에 올랐다. 국민은행은 시중은행 중 처음으로 17회에 걸쳐 NCSI 1위에 선정됐다.
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