한국토요타자동차, 용인에 트레이닝 아카데미 개관

 -18년만에 용인으로 이전

 -서비스·세일즈 아우르는 콘텐츠 제공

 한국토요타자동차가 인재 육성을 위한 교육 및 실습 공간 '토요타 트레이닝 아카데미'를 열었다고 5일 밝혔다. 

 용인 기흥구 보정동 일대 연면적 1,507㎡(대지면적 1,916㎡) 지상 4층 규모로 들어선 트레이닝 아카데미는 토요타가 모빌리티 기업으로 전환하는 과정에서 필요한 미래 인재 양성을 위해 설립된 종합 교육 공간이다. 이곳의 전신인 토요타 트레이닝센터가 2006년 서울 성수동에 설립된지 18년 만에 전격 이전한 것. 

  트레이닝 아카데미에서는 렉서스·토요타 전 딜러와 한국토요타자동차 임직원을 위한 교육은 물론 서비스와 세일즈 등 각 부문에 특화된 이론과 실습 과정이 최신 기술과 접목돼 진행된다. 탄소중립 실천과 지역사회 공헌 등을 위한 장소로도 쓰일 계획이다.

 

 토요타의 경영철학인 TPS(Toyota Production System, 토요타 생산방식) 기반의 교육도 제공된다. 세일즈 직군은 신차 기능 시연 및 시승, 인도 관련 교육과 함께  CS(Customer Satisfaction) 관리와 고객 차 관리 등의 교육을 받을 수 있다. 서비스 부문은 정기점검 프로세스와 고객 응대 기술, 일반정비 및 부품 관련 지식에 더해 밸류체인과 판금도장(BP)에 대한 교육이 이뤄진다. 이와 더불어 토요타 문제 해결 방법인 TBP(Toyota Business Practice) 실습도 진행된다.

  

 콘야마 마나부 한국토요타자동차 사장은 “토요타 트레이닝 아카데미는 기존 트레이닝 센터에서 진행하던 기술 교육뿐만 아니라 고객 한 분, 한 분 행복의 최대화와 미래를 준비하기 위한 교육 및 인재양성 장소로 사용될 예정”이라며 “글로벌 토요타의 활동 방향성인 ‘더 좋은 차 만들기’를 위한 모터스포츠 활동, 토요타 다움과 모빌리티 회사로의 전환을 테마로 하는 브랜드 공간으로도 활용될 예정”이라고 말했다.

박홍준 기자 hj.park@autotimes.co.kr

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