민원 발생이 잦은 금융사 영업점에 붙여진 ‘불량’ 딱지가 한 달 만에 없어집니다.
13일 금융권에 따르면 금융감독원은 민원발생평가 최하등급(5등급)을 받은 3천여개 금융사 영업점이 ‘불량’ 딱지를 제거하는 것을 허용하기로 했습니다.
앞서 금감원은 금융사들에 대해 지난달 12일 부터 3개월 동안 각 금융사 홈페이지와 영업점에 민원평가 등급을 공시하도록 했지만 한 달만에 기간을 축소한 것입니다.
당시 금융사들은 불량 딱지로 인해 마치 신용등급 불량 기관처럼 보일 수 있다며 반발한 바 있습니다.
13일 금융권에 따르면 금융감독원은 민원발생평가 최하등급(5등급)을 받은 3천여개 금융사 영업점이 ‘불량’ 딱지를 제거하는 것을 허용하기로 했습니다.
앞서 금감원은 금융사들에 대해 지난달 12일 부터 3개월 동안 각 금융사 홈페이지와 영업점에 민원평가 등급을 공시하도록 했지만 한 달만에 기간을 축소한 것입니다.
당시 금융사들은 불량 딱지로 인해 마치 신용등급 불량 기관처럼 보일 수 있다며 반발한 바 있습니다.
관련뉴스
