'똑똑한 스마트폰 100% 활용하자'…O2O 의미 관심집중

▲O2O란, 온라인과 오프라인을 연결한 마케팅 일환이다.

`똑똑한 스마트폰 100% 활용하자`…O2O 의미 관심집중

O2O 편리성 화제

`O2O 의미’가 인터넷에서 화제를 모으고 있다.

O2O란, 온라인과 오프라인을 연결한 마케팅 일환이다.

특정 지역에 들어서면 실시간으로 스마트 쿠폰을 보내주는 서비스가 대표적이다.

구체적인 예로 롯데백화점 애플리케이션을 다운 받으면 매장에 들어가자마자 고주파 음역대 파장을 통해 앱이 자동으로 실행된다.

이어 고객이 자주 찾는 브랜드 매장을 지나갈 때 해당 브랜드 정보와 쿠폰 등이 스마트폰에 전송된다.

즉 애플리케이션이 고객 정보를 파악하고 이를 점주에게 제공하면, 점주는 정보를 바탕으로 쿠폰 발송 등의 서비스를 할 수 있게 된다.

한편 스타벅스는 모바일로 주문을 한 후 오프라인 매장에서 상품을 인수하는 사이렌오더 서비스로 주목받고 있다.

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