신한은행이 국내 최초로 은행 지점에 방문하지 않고 계좌를 개설할 수 있는 금융서비스를 시행합니다.
모바일 은행인 `써니뱅크`와 무인스마트점포 `디지털 키오스크`는 정맥 인증 등 생체정보를 통해 비대면 실명확인 방식이 국내 최초로 도입됩니다.
신한은행은 2일 신한은행 본점에서 비대면 실명확인을 적용한 써니뱅크와 디지털 키오스크를 선보이고 대고객 서비스를 시행한다고 밝혔습니다.
이날 시연회에 참석한 임종룡 금융위원장은 써니뱅크를 통해 국내 1호 비대면 실명확인 계좌를 개설하고 디지털 키오스크에서 정맥인증을 통해 전자금융서비스를 직접 가입했습니다.
임종룡 금융위원장은 "신한은행이 국내 최초로 비대면 실명확인 방식을 도입하고 온라인 원스톱 거래, 탄력점포 등을 통해 고객 편의를 한층 제고했다"고 격려했습니다.
이번에 금융위원회에서 발표한 `비대면 실명확인 허용`은 금융개혁의 한 부분으로 영업시간 탄력화와 비대면 거래 활성화 기반이 마련된 것으로 금융권은 평가하고 있습니니다.
조용병 신한은행장은 "오늘은 국내 최초로 비대면 실명확인을 활용해 은행 지점에 직접 방문하지 않고도 계좌를 개설할 수 있게 되는 대한민국 금융사에 큰 의미가 있는 날"이라며 "한국 금융의 대표주자로서 책임을 가지고 다가오는 미래 금융 환경에서 변화와 혁신의 선도자(First Mover)가 될 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔습니다.
이번에 새롭게 출시한 서비스에 적용된 비대면 실명확인 방식은 `비대면 실명확인 관련 구체적 적용방안`에 따라 각 서비스별 특징을 반영해 3중의 확인을 하는 방식으로 적용해 보안성을 강화했습니다.
개발에 참여한 신한은행 관계자는 "생체정보를 통한 비대면 실명확인이 가능해짐에 따라 새롭게 선보이는 서비스 외에 고객정보 보호에 많은 노력을 기울였다"고 거듭 강조했습니다.
국내 최초로 비대면 실명확인을 적용한 모바일 서비스인 `써니뱅크(Sunny Bank)`는 신한은행의 미션인 `미래를 함께하는 따뜻한 금융`의 의미를 담아 `신한과 함께 만들어 가는 빛나는 내일`을 지향하는 신한은행의 새로운 모바일뱅킹 브랜드입니다.
새롭게 출시된 써니뱅크에는 간편성은 높이고 수수료는 낮춘 `Sunny 간편 해외송금 서비스`, 빅데이터 기반 소득추정 기법을 적용해 무서류로 신청 5분내 승인이 가능한 `Sunny 모바일 간편대출`, 스마트워치로 사용하는 뱅킹 서비스인 `Sunny Watch` 등 새로운 금융서비스가 탑재되며, 신한은행 고객이 아니어도 누구나 이용이 가능합니다.
서비스 초기에는 운영의 안정성과 대포통장 방지 등을 위해 대출승인 고객에 한해서만 계좌개설이 가능하나, 향후에는 계좌개설 대상 고객을 확대하고 전자금융서비스 등 은행업무 전반에 비대면 실명확인을 적용할 방침입니다.
한편, 영상통화로 이뤄지는 현재 비대면 실명확인방식에 은행권 공동 테스트 중인 기존계좌 활용방안을 조속한 시일 내에 추가해 고객선택의 폭을 넓힐 계획입니다.
신한은행 측은 출범일인 2일에는 우선 안드로이드 버전부터 대고객 서비스를 공개하고 추후 iOS 버전도 출시할 예정이라고 밝혔습니다.
디지털 키오스크(Digital Kiosk)는 국내 최초로 바이오 인증서비스(손바닥 정맥 인증방식)가 적용된 국내 최초 무인스마트점포로 핀테크 기술을 활용해 입출금 창구 거래량 기준 약 90%에 해당하는 107여 가지의 영업점 창구업무가 가능합니다.
디지털 키오스크 출시로 입출금계좌 신규 등 실명확인 업무, 인터넷뱅킹 신규·변경 및 각종 통장·카드 등 실물 발급 관련 본인확인 업무 등이 영업점 방문 없이 가능합니다.
신한은행 관계자는 "영업시간을 탄력적으로 운영할 수 있게 되어 그동안 문제점으로 지적되던 획일적인 영업시간의 문제를 해결해 고객의 편의가 높아질 것"으로 기대했습니다.
수도권을 중심으로 지역별 주말·야간 운영 거점 점포를 지정해 17개 영업점에 24대의 디지털 키오스크를 운영하며, 내년부터는 고객들의 추가 요구사항 등을 보완해 전국으로 확대하고, 향후 24시간 운영을 추진할 계획입니다.
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