한국씨티은행은 5일 올해 새롭게 선보인 씨티모바일앱과 뉴인터넷뱅킹 서비스가 한국인터넷전문가협회가 주최한 2017년 스마트앱어워드와 2017 웹어워드코리아에서 각각 대상과 최우수상을 수상했다고 밝혔습니다.
스마트앱어워드와 웹어워드코리아는 인터넷전문가 3천명으로 구성된 전문 평가위원단에 의해 한해 소비자에게 선보인 웹사이트와 모바일앱 중 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트와 모바일앱을 선정해 수상하고 있습니다.
국내 최초로 로그인만으로 모든 은행 업무가 가능하도록 한 뉴씨티모바일은 은행 앱을 사용하는 고객의 편의성에 맞춰 첫 화면을 간편한 로그인 화면으로 대체했으며, 이후부터는 고객이 보유한 전체 계좌의 정보를 확인할 수 있는 간편조회 기능을 갖췄습니다.
또한 거래의 위험 수준에 따라 거래 인증 단계를 나눠, 간단한 본인 계좌간 이체의 경우에는 인증서, 계좌비밀번호를 통하지 않고도 이체가 가능하게 했으며, 부정 사용을 방지하기 위해 씨티그룹의 이상금융거래탐지시스템을 가동하고 있습니다.
한국씨티은행은 모바일퍼스트 전략의 일환으로 뉴씨티모바일과 함께 새롭게 선보인 뉴인터넷뱅킹 서비스 역시 과거 은행 인터넷뱅킹의 관행을 버리고 공인인증서 없이도 로그인만으로 은행 업무가 가능하도록 구현했습니다.
아울러 모바일 기기를 통한 접속이 증가하는 트렌드에 맞추어 마우스가 아닌 손가락으로도 거래 처리가 가능하도록 직관적인 인터페이스를 시도한 점과 로그인 첫 화면에서 자주 쓰는 기능 대부분을 처리할 수 있도록 사용자 편의성을 높인 점도 기존 시중은행들의 인터넷뱅킹과 차별화된 점으로 평가받았습니다.
조성환 한국씨티은행 디지털뱅킹부장은 "변화하는 금융 환경에 빠르게 적응하며 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공하고자 했다"며 "향후에도 시장과 소비자의 반응을 주시하며 고객 최우선의 디지털은행이 되고자 노력하겠다"고 밝혔습니다.
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