미국 유력 시장조사기관인 JD파워가 실시하는 생활가전 소비자 만족도 평가에서 삼성전자와 LG전자가 부문별 1위를 휩쓸었다. 특히 삼성전자는 역대 최다 수상 기록을 세웠다.
23일 JD파워가 발표한 소비자 만족도 조사 결과에 따르면, 삼성전자는 오버 더 레인지, 쿡탑, 월 오븐, 식기세척기, 냉장고, 건조기, 세탁기 등 9개 부문에서 1위를 차지했다.
삼성전자는 지난해(8개 부문 1위) 이어 올해도 연속 종합 우승을 차지했다.
삼성전자는 미국 프리미엄 냉장고 제품군인 프렌치도어 `비스포크` 냉장고를 출시해 소비자 맞춤형 디자인과 기술로 좋은 반응을 얻고 있다.
LG전자는 프리스탠딩 레인지, 일반 냉장고 등 2개 부문에서 1위에 올랐다.
LG전자는 식기세척기, 프렌치도어 냉장고, 양문형 냉장고, 드럼세탁기, 전자동세탁기, 쿡탑, 월 오븐 등 다른 부문에서도 상위권에 들었다.
1968년 설립된 JD파워는 매년 자동차, 생활가전, 헬스케어 등 분야에서 소비자 만족도 조사를 하고 있다. 생활가전은 소비자 수천명을 대상으로 성능, 가격, 디자인, 서비스 등을 종합적으로 평가해서 결과를 공개한다.
업계 관계자는 "한국 가전이 차별화한 디자인과 인공지능(AI) 등 혁신 기술을 앞세운 선도 제품으로 세계 시장에서 호평을 받고 있다"고 말했다.
(사진=연합뉴스)
한국경제TV 디지털뉴스부 김현경 기자
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