푸본현대생명, 고객가치 제고 전략회의 개최
푸본현대생명은 지속성장을 위한 방향성과 올해 영업계획을 공유하는 경영전략회의를 개최했다고 23일 밝혔다.
이날 여의도 본사에서 시행된 경영전략회의에서는 이재원 사장을 비롯해 임직원 100여명이 참석해 지속 성장을 위한 전략과 실천 과제를 공유하고 미래 성장을 다짐했다.
올해 푸본현대생명은 효율과 내부역량 집중으로 고객가치를 제고한다는 방침이다. GA채널의 성장과 FP채널 및 TM채널의 효율 개선으로 보험계약마진(CSM) 성장을 확대해 고객중심의 서비스를 강화하고, 투자수익률 개선으로 수익성을 제고하기로 했다.
푸본현대생명은 페이퍼리스(Paperless)보험영업 확대 등 ESG경영 실천과 긍정적인 에너지 확산으로 브랜드 경쟁력을 강화할 방침이다. 내부역량 집중을 위해 차세대 리더 육성과 전 직원 참여방식의 업무 효율화 방안도 마련할 계획이다.
이재원 푸본현대생명 사장은 "지금은 미래 성장 동력 확보를 위해, 내부 역량을 집중해야 할 시기" 라며 "회사의 각 조직이 하나의 목표로 결속해 고객가치 제고를 위해 내실 있는 지속성장 기업으로 발돋움하자"고 당부했다.
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