김병환 신임 금융위원장이 티메프 정산 지연 사태와 관련, 판매자·소비자에 대한 신속한 지원과 전자상거래 분야 엄격한 규율체계 확립의 필요성을 강조했다. 대주주 구영배 대표와 경영진에게는 확실한 책임을 묻겠다는 의지를 드러냈다.
김 위원장은 취임 당일인 31일 정부서울청사에서 간부회의를 열고 "많은 소비자와 판매자 분들의 피해가 발생해 안타깝게 생각하며 지금은 무엇보다도 신속한 수습이 가장 중요하다"며 이같이 밝혔다.
그는 먼저 피해업체에 대한 '5,600억 원+α'의 긴급자금 공급과 기존 대출 만기연장, 소비자에 대한 결제 취소 및 환불 지원 등을 차질없이 추진하라고 당부했다. 김 위원장은 "피해업체와 소비자의 의견을 충분히 수렴해 지원대책이 원활히 이행되도록 꼼꼼히 챙길 것"을 지시했다.
또한 이번 사태로 드러난 e-커머스 영업 및 관리·감독 문제점을 원점에서 철저히 재점검하라고 주문했다. 특히 정산자금 안전관리, 정산주기 단축 등 기존 영업관행을 개선하고 전자지급결제대행업체(PG)에 대한 관리·감독상 미비점도 개선해 PG사의 건전경영이 확보될 수 있게끔 조치할 것을 당부했다.
이어 이번 사태를 초래한 근본원인이 티몬·위메프 대주주와 경영진에 있다고 판단, 감독과정과 현장점검을 통해 파악한 정보를 신속히 공유하는 등 수사기관에 적극 협조하라고 강조했다.
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