배달수수료 2~7.8%로 떨어진다…배달앱, 극적 타결

내년부터 배달의민족, 쿠팡이츠 등 주요 배달 애플리케이션 중개 수수료가 현행 9.8%에서 2~7.8%로 떨어진다. 100일이 넘는 논의 끝에 극적 타결에 이르렀다.

배달앱 상생협의체는 이같은 내용을 담은 최종 상생안을 14일 발표했다.

상생협의체는 배달 플랫폼과 입점 업체 등이 참여한 기구로, 중개 수수료 인하 방안을 도출하기 위해 7월 23일부터 논의를 이어왔다.

이날 도출된 최종 상생안에는 배민과 쿠팡이츠가 최고 수수료율을 현재 9.8%에서 7.8%로 낮추는 내용이 포함됐다.

거래액을 기준으로 상위 35% 입점 업체에는 최고 수수료율인 7.8%를 부과한다.

거래액 하위 20%에는 2%의 수수료율을 매기기로 했다. 상하위를 제외한 중간 업체는 6.8%를 중개 수수료로 낸다.

특히 배민은 지금까지 일부 전통 시장에서 중개수수료 0%를 부과하던 것을 전국으로 확대하는 방안도 제시했다.


상생안이 시행되면 입점 업체가 부담하는 배달비는 현행 1900~2900원에서 최대 500원 가량 비싸진다.

매출에 따라 배달비 역시 차등 적용돼 하위 20%는 지금처럼 최대 2900원만 부담하면 된다.

배민과 쿠팡이츠는 내부 시스템 정비를 거쳐 내년 초부터 해당 수수료율을 적용하기로 했다. 구체적인 시행 계획은 조만간 발표한다.

한편 이번 상생안은 4개 자영업자 단체 중 소상공인연합회, 전국상인연합회의 동의만 받아 반쪽 짜리에 그친다는 지적이 제기됐다.

한국외식산업협회, 전국가맹점주협의회는 이번 안에 반대해 중도 퇴장했다. 이들 단체는 그간 배달 수수료율 상한선을 5%까지 내려야 한다고 주장해 왔다.

정부는 이번 상생안 도출과 별개로 배달 플랫폼 법 위반 행위에 대해서는 신속히 시정하도록 할 방침이다.