평창조직위-한국관광공사-강원도 '안내체계 구축' 업무협약

평창조직위-한국관광공사-강원도 '안내체계 구축' 업무협약




(서울=연합뉴스) 이영호 기자 = 2018 평창 동계올림픽대회 및 동계패럴림픽대회 조직위원회(위원장 이희범), 한국관광공사(사장 정창수), 강원도(도지사 최문순)가 29일 강원도 원주 한국관광공사 본사에서 '평창대회의 빈틈없는 안내체계 구축'을 위한 업무협약을 체결했다.

이들 기관은 협약에 따라 평창 동계올림픽 관람객들에게 최고의 안내와 효율적인 서비스를 제공하기 위해 대한민국 대표 관광통역안내 전화인 '1330'을 '올림픽 특별 콜센터'로 확대해서 운영하기로 했다.

12월부터 본격 운영에 들어갈 특별 콜센터는 기존 1330의 인력을 시기별로 증원하고, 대회 기간에는 2배 이상 확대 배치해 24시간 운영하기로 했다.

특히 관광안내와 관광불편신고, 통역 등 기존 업무와 함께 올림픽 숙박예약과 음식점 정보, 교통, 문화행사 등 대회와 관련한 자세한 정보를 모두 제공할 예정이다.

여형구 조직위 사무총장은 "올림픽 특별 콜센터는 20년 동안 대한민국의 관광통역안내를 책임져 온 1330의 축적된 경험과 전문성, 대회 관련 각종 정보가 더해져 올림픽 관람객들의 모든 궁금증을 해소할 수 있는 채널이 될 것으로 확신한다"고 말했다.

horn90@yna.co.kr

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