[PRNewswire] 고객들이 'Big Law'모델에서 결함 목격함에 따라 'New Law' 부상
-- Interlaw 보고서 발표
(런던 2018년 2월 5일 PRNewswire=연합뉴스) ALM Media 자회사 Legal Week Intelligence가 실시한 새 조사는 'Big Law' 모델의 약점을 부각시킨다. 이 조사에 따르면, 선임 사내 변호사 중 절반이 대형 국제 기업 간의 정치적 내분이 고객 서비스에 종종 해를 미친다고 한다.
(사진: https://mma.prnewswire.com/media/637306/Michael_Siebold_Alternative.jpg )
엘리트 국제 법률 네트워크 Interlaw를 대신해 실시됐으며, 41개국에서 100명의 법무 자문의원과 55개의 독립적인 법률 사무소를 대상으로 실시된 Global Legal Services in a Disruptive World(와해적 세계에서 국제 법률 서비스)[http://www.interlaw.org/global-legal-services-in-a-disruptive-world/ ]는 고객이 법률 서비스 제공업체로부터 무엇을 요구하는지를 보여준다. 모든 관할권에서 양질의 자문을 요구한다는 응답이 나왔으며, 고객 중 87%는 공급업체의 구조보다 제공되는 서비스의 역량에 더 비중을 뒀다.
모든 시장에서 고객은 높은 수준을 요구했는데, 이는 'Big Law' 업체가 제공하기 힘든 것이다. 많은 이들이 특정 관할권에서 은퇴하기 때문이다. Legal Week Intelligence가 실시한 추가 분석 결과, 탑 30 ‘국제 법률 사무소’에서 일하는 변호사 중 83%가 유럽이나 북미를 기반으로 하며, 다른 핵심 시장에서는 간극이 관찰됐다.
법무 자문의원은 법률 서비스 영역에서 자신이 원하는 지리적 범위를 가진 단일 업체를 찾는 데 어려움을 겪는다고 말했다. 절반(50%)은 국제 법률 사무소가 계속 성장하는 반면, 자신은 고객 서비스를 대가로 내부 운영 압력으로 인해 교착 상태에 빠져 있다고 언급했다. 이들은 또한 팀 간에 부족한 의사소통, 특정 사무소의 수입 보전을 위한 관계 차단 및 일반적인 행위로서 협력 작업의 부족을 언급하며, 업체 간에 정치적 논쟁이 목격된다고 말했다.
법률 시장이 진화함에 따라 고객은 'Big Law' 모델의 대안에 점점 개방적인 자세를 취하고 있다. 약 절반(46%)이 독립적인 법률 사무소 네트워크를 이미 이용하고 있거나 이용할 의향이 있다고 응답했다. 국제적 네트워크와 미리 협력하고 있는 이들 중 77%는 그 경험이 좋거나 우수하다고 응답했고, 가장 중요한 혜택은 지역 문화에 대한 지역적인 통찰과 이해라고 언급했다.
Interlaw 회장 Michael Siebold는 “전 세계 고객이 원하는 것을 솔직하게 파악하고자 했다”라며 “모든 시장에서 양질의 자문을 구하기가 아직도 어려운 것은 분명해 보인다. 그러나 법무 자문의원이 자신이 원하는 진정한 국제적 풋프린트를 확보하는 데 있어 네트워크 모델의 강점을 인정했다는 사실이 고무적”이라고 말했다.
보고서 전문은 http://www.interlaw.org에서 확인할 수 있다.
출처: Interlaw
'New Law' on the Rise, as Clients Witness Cracks in 'Big Law' Model, Interlaw Reveals
LONDON, February 5, 2018/PRNewswire/ -- New research, by Legal Week Intelligence, part of ALM Media, highlights weaknesses in the 'Big Law' model, with half of senior in-house lawyers witnessing political infighting between the offices of large international firms, often to the detriment of client service.
(Photo: https://mma.prnewswire.com/media/637306/Michael_Siebold_Alternative.jpg )
Conducted on behalf of elite global legal network, Interlaw, and drawing on the views of 100 general counsel and 55 independent law firms across 41 countries, Global Legal Services in a Disruptive World [http://www.interlaw.org/global-legal-services-in-a-disruptive-world/ ] reveals what clients need in their legal provider. Quality advice in every jurisdiction was their response, with 87% of clients more focussed on the calibre of the service they receive than the structure of the provider.
Client demand for high standards in all markets may prove problematic for 'Big Law' firms to deliver, with many retreating from certain jurisdictions. Further analysis by Legal Week Intelligence identified that 83% of the lawyers at 30 of the top 'international law firms' are based in Europe or North America, with gaps in other key markets.
General counsel revealed the difficulties they face in finding a single firm with the geographical reach in the practice areas they need. Half (50%) said that as international law firms continue to grow they become bogged down by internal operating pressures at the expense of client service. They also said they had witnessed inter-firm political wrangling, citing poor communication between teams, blocking relationships to preserve income for a particular office and a lack of joined up working as common behaviours.
As the legal market evolves, clients are becoming increasingly open-minded about using alternatives to the 'Big Law' model. Almost half (46%) said they already use or intend to use a network of independent law firms. Of those who had already worked with a global network, 77% described their experience as good or excellent, with local insight and understanding of local culture cited as the most important benefit.
Michael Siebold, chair of Interlaw, said:
"We wanted to get an honest picture of what global clients need and it's clear that quality advice in all markets is still challenging to find. But, we're encouraged that GCs recognise the strength of the network model in having the genuine global footprint they are seeking."
The full report is available at http://www.interlaw.org.
Source: Interlaw
[편집자 주] 본고는 자료 제공사에서 제공한 것으로, 연합뉴스는 내용에 대해 어떠한 편집도 하지 않았음을 밝혀 드립니다.
(끝)
<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
-- Interlaw 보고서 발표
(런던 2018년 2월 5일 PRNewswire=연합뉴스) ALM Media 자회사 Legal Week Intelligence가 실시한 새 조사는 'Big Law' 모델의 약점을 부각시킨다. 이 조사에 따르면, 선임 사내 변호사 중 절반이 대형 국제 기업 간의 정치적 내분이 고객 서비스에 종종 해를 미친다고 한다.
(사진: https://mma.prnewswire.com/media/637306/Michael_Siebold_Alternative.jpg )
엘리트 국제 법률 네트워크 Interlaw를 대신해 실시됐으며, 41개국에서 100명의 법무 자문의원과 55개의 독립적인 법률 사무소를 대상으로 실시된 Global Legal Services in a Disruptive World(와해적 세계에서 국제 법률 서비스)[http://www.interlaw.org/global-legal-services-in-a-disruptive-world/ ]는 고객이 법률 서비스 제공업체로부터 무엇을 요구하는지를 보여준다. 모든 관할권에서 양질의 자문을 요구한다는 응답이 나왔으며, 고객 중 87%는 공급업체의 구조보다 제공되는 서비스의 역량에 더 비중을 뒀다.
모든 시장에서 고객은 높은 수준을 요구했는데, 이는 'Big Law' 업체가 제공하기 힘든 것이다. 많은 이들이 특정 관할권에서 은퇴하기 때문이다. Legal Week Intelligence가 실시한 추가 분석 결과, 탑 30 ‘국제 법률 사무소’에서 일하는 변호사 중 83%가 유럽이나 북미를 기반으로 하며, 다른 핵심 시장에서는 간극이 관찰됐다.
법무 자문의원은 법률 서비스 영역에서 자신이 원하는 지리적 범위를 가진 단일 업체를 찾는 데 어려움을 겪는다고 말했다. 절반(50%)은 국제 법률 사무소가 계속 성장하는 반면, 자신은 고객 서비스를 대가로 내부 운영 압력으로 인해 교착 상태에 빠져 있다고 언급했다. 이들은 또한 팀 간에 부족한 의사소통, 특정 사무소의 수입 보전을 위한 관계 차단 및 일반적인 행위로서 협력 작업의 부족을 언급하며, 업체 간에 정치적 논쟁이 목격된다고 말했다.
법률 시장이 진화함에 따라 고객은 'Big Law' 모델의 대안에 점점 개방적인 자세를 취하고 있다. 약 절반(46%)이 독립적인 법률 사무소 네트워크를 이미 이용하고 있거나 이용할 의향이 있다고 응답했다. 국제적 네트워크와 미리 협력하고 있는 이들 중 77%는 그 경험이 좋거나 우수하다고 응답했고, 가장 중요한 혜택은 지역 문화에 대한 지역적인 통찰과 이해라고 언급했다.
Interlaw 회장 Michael Siebold는 “전 세계 고객이 원하는 것을 솔직하게 파악하고자 했다”라며 “모든 시장에서 양질의 자문을 구하기가 아직도 어려운 것은 분명해 보인다. 그러나 법무 자문의원이 자신이 원하는 진정한 국제적 풋프린트를 확보하는 데 있어 네트워크 모델의 강점을 인정했다는 사실이 고무적”이라고 말했다.
보고서 전문은 http://www.interlaw.org에서 확인할 수 있다.
출처: Interlaw
'New Law' on the Rise, as Clients Witness Cracks in 'Big Law' Model, Interlaw Reveals
LONDON, February 5, 2018/PRNewswire/ -- New research, by Legal Week Intelligence, part of ALM Media, highlights weaknesses in the 'Big Law' model, with half of senior in-house lawyers witnessing political infighting between the offices of large international firms, often to the detriment of client service.
(Photo: https://mma.prnewswire.com/media/637306/Michael_Siebold_Alternative.jpg )
Conducted on behalf of elite global legal network, Interlaw, and drawing on the views of 100 general counsel and 55 independent law firms across 41 countries, Global Legal Services in a Disruptive World [http://www.interlaw.org/global-legal-services-in-a-disruptive-world/ ] reveals what clients need in their legal provider. Quality advice in every jurisdiction was their response, with 87% of clients more focussed on the calibre of the service they receive than the structure of the provider.
Client demand for high standards in all markets may prove problematic for 'Big Law' firms to deliver, with many retreating from certain jurisdictions. Further analysis by Legal Week Intelligence identified that 83% of the lawyers at 30 of the top 'international law firms' are based in Europe or North America, with gaps in other key markets.
General counsel revealed the difficulties they face in finding a single firm with the geographical reach in the practice areas they need. Half (50%) said that as international law firms continue to grow they become bogged down by internal operating pressures at the expense of client service. They also said they had witnessed inter-firm political wrangling, citing poor communication between teams, blocking relationships to preserve income for a particular office and a lack of joined up working as common behaviours.
As the legal market evolves, clients are becoming increasingly open-minded about using alternatives to the 'Big Law' model. Almost half (46%) said they already use or intend to use a network of independent law firms. Of those who had already worked with a global network, 77% described their experience as good or excellent, with local insight and understanding of local culture cited as the most important benefit.
Michael Siebold, chair of Interlaw, said:
"We wanted to get an honest picture of what global clients need and it's clear that quality advice in all markets is still challenging to find. But, we're encouraged that GCs recognise the strength of the network model in having the genuine global footprint they are seeking."
The full report is available at http://www.interlaw.org.
Source: Interlaw
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