[한경 잡앤조이=김지민 기자] 차별화된 국제결혼정보 서비스를 제공하는 결혼정보 퍼펙트가 16일 ‘2020 고객만족브랜드대상’ 시상식에서 서비스(국제결혼정보) 부문 대상을 수상했다.
결혼정보 퍼펙트는 베트남 북부(하노이 등)에 초점을 맞춘 국제결혼정보 서비스를 제공하는 결혼정보 회사다. 베트남 현지에서 10년 이상 운영을 이어오고 있으며, 200여 개에 달하는 국내 웨딩업체를 통해 회원들의 결혼을 성공적으로 성사시켰다.
해당 기업은 예비 신랑 고객이 베트남 입국 후 바로 미래의 배우자를 찾고 혼인 여부를 결정해야 한다는 부담감을 갖지 않도록 총 계약금의 1/10 정도만 받은 뒤 베트남으로 떠날 수 있게 돕는다. 이에 고객은 무리하게 결혼 절차를 밟을 필요 없이 해외여행을 하고 돌아온다는 가벼운 마음으로 부담 없이 베트남에 갈 수 있다.
또한 한국에서 고객에게 체계적인 컨설팅 서비스를 지원하는 것은 물론, 현지에서 고객이 미래의 배우자가 될 사람과 맞선을 통해 충분히 대화를 나누며 서로에 대해 알아가고 결혼을 신중하게 선택할 수 있는 시간을 제공한다. 이로써 고객들이 자신이 바라왔던 이상적인 배우자를 만나고 만족스러운 성혼을 이룰 수 있도록 적극 기여한다.
결혼정보 퍼펙트 관계자는 “이번 수상에 힘입어 앞으로도 누구나 만족할 수 있는 국제결혼정보 서비스를 제공하는 데 꾸준히 힘을 기울일 것”이라고 수상 소감을 전했다.
한경비즈니스와 한경잡앤조이가 공동주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2020 고객만족브랜드대상’은 사회 각 분야의 우수 브랜드들이 제공하는 부문별 제품, 서비스에 관한 고객만족도를 평가하고 소비자들의 현명한 소비활동을 장려하기 위해 열렸다.
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