문자메시지로 고객관리를? 마케팅 효과 '톡톡'

입력 2013-06-27 17:34  


경제 불황으로 인해 자영업자들의 고민이 깊어가고 있다.

고객 유치를 위해 이벤트를 열어보려 해도 마땅한 홍보수단이 없고, 지속적인 고객관리도 어려워 선뜻 시도하기가 어려운 자영업자들의 현실이다. 홍보를 위해 홈페이지를 만들자니 비용이 만만치 않아 엄두도 못 낸다.

이런 가운데 피알킹이 합리적인 비용으로 홈페이지 제작과 이벤트 운영, 고객관리까지 가능한 솔루션을 선보이고 있어 눈길을 끈다.

피알킹은 특허받은 문자메시지를 통한 고객관리 서비스를 제공하고 있는 기업으로, 이벤트에 참여한 고객들의 정보를 활용해 다양한 프로모션을 진행할 수 있는 솔루션을 공급하고 있다.

특히 ‘문자마케팅(SMS마케팅) 솔루션’은 고객들이 스마트폰 이벤트에 참여할 경우, 바로 이벤트 결과를 발송해주는 서비스다. 모바일 홈페이지 1년 서비스 비용은 18만 원정도로 쿠폰 또는 경품을 받은 고객들의 재방문을 유도하며, 영업점 입장에서는 매출 증대 효과를 볼 수 있다.

이벤트는 기본 이벤트, 기간추첨 이벤트, 100% 당첨 이벤트, 퀴즈 이벤트, 당첨순서 이벤트, 로또 이벤트 등 6가지 가운데 선택해 관리할 수 있다. 관리자 프로그램에서 기념일 설정 및 이벤트 참여횟수 등의 체계적인 고객관리가 가능하도록 이벤트에 참여한 고객의 전화번호 등의 기본 정보가 자동으로 저장된다.

이 밖에도 모바일 홈페이지로 바로 연결할 수 있는 QR코드도 함께 제작해주기 때문에 명함이나 이벤트 포스터에 삽입해 다양하게 활용할 수 있다. 카카오톡 홍보 기능도 제공해 홍보효과를 극대화할 수 있도록 돕는다.




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