현대·기아차 등의 핵심 협력사인 경신은 기술 개발과 품질 혁신에도 만전을 기하고 있다. 고객불만지수인 CS1000(1000대당 결함 건수) 평가에서 지난해 1.714건을 기록한 이 회사는 올해 1.445건으로 낮춰 약 16% 개선 효과를 봤다.
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