71명 전원 공항 견학 및 실제 항공기서 기내실무 실습체험
한국관광대학교가 학생들의 경쟁력 향상을 위해 교육역량강화사업을 통해 전폭적인 현장실습 지원에 나섰다.
한국관광대학교 항공서비스과는 학생 71명 전원을 대상으로 12월 11일부터 12월 13일에 김포공항과 제주공항 견학을 진행했다. 이번 견학은 공항직원들과의 질의응답, 관찰수업, 체크리스트를 통하여 공항에서 진행되는 전반적인 업무와 수속절차뿐 아니라 공항직원의 담당 업무에 대해서도 파악할 수 있도록 했다.
김포와 제주를 왕복하는 에어부산의 기내에서 실습체험도 이뤄졌다. 이번 기내실습은 에어부산의 후원으로 진행됐다. 에어부산 승무원들이 탑승부터 도착에 이르는 모든 절차를 참관했고 학생들은 기내시설견학, 식음료서비스 실습, 에어부산 승무원들의 특강 등을 경험하는 소중한 기회를 가질 수 있었다.
학생들은 체험비행실습과 공항견학에 참가하며 항공사 개론 및 항공사 서비스 이론을 현장에서 경험해볼 수 있었고, 항공기처럼 제작된 캐빈실습실에서 배우던 실무를 실제 항공기 기내에서 적용해보면서 항공사 입사에 대한 동기부여, 실무적응력 향상, 입사경쟁력 확보 등의 효과가 있었다는 소감을 전했다.
항공서비스과 13학번인 조아라 학생은 “실습시간과 달리 흔들리는 기내 안에서 고객 응대 서비스를 하는 것은 쉬운 일이 아니었다”며 “하지만 학교 수업에서 얻을 수 없는 현장감을 익히는 좋은 기회였다”고 말했다.
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