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'선량한 게임유저를 위한 근본적인 해결책은 이 길밖에 없다.'</p> <p>엔씨소프트가 '리니지'에서 발생한 아이템 복사 사태를 해결하기 위해 용단을 내렸다.</p> <p>이번 사건이 발생한 오크 서버를 대상으로 특정 시점으로 서버 상태를 되돌리는 '롤백'을 결정했다. '롤백'은 서버내에 저장된 게임 정보를 특정 시점으로 되돌리는 것으로 이 위기에 대한 초강수를 취한 것으로 보인다.</p> <p>해당 시점부터 현재까지 이용자들이 플레이한 시간 및 노력의 기록이 사라진다는 점에서 이용자들의 반발이 있을 수 있지만 '복사 사태'를 해결하기 위한 노력은 돋보인다.</p> <p>엔씨소프트는 28일 '리니지' 공식 홈페이지를 통해 이번 아이템 복사 사건에 대해 정중히 사과하고 문제 해결을 위해 서버 롤백을 결정했다고 밝혔다. 서버 롤백 대상은 오크 서버에 한정되며 사건 발생 6일 전인 22일 오전 3시로 돌아간다.</p> <p>엔씨소프트는 '이번 아이템 복사 사건은 서버 경제에 심각한 영향을 미칠 수 있는 사안으로 1월 4일부터 일부 고객에게 간헐적으로 발생했다'며 '오크 서버 내 경제 안정과 부당 이익 분의 회수, 절대다수 선량한 이용자를 위해 이 같은 결정을 내렸다'고 전했다. 또 4일부터 22일 오전 3시 이전에 발생한 일부 악용 사례는 철저히 조사해 추가 조치를 진행할 예정이라고 덧붙였다.</p> <p>게임업계에서는 이러한 '리니지' 아이템 복사에 대한 신속한 조치는 과감한 결단으로 받아들이고 있다. 게임 내 아이템이 고가로 거래되는 '리니지'의 특성상 이 같은 롤백 조치는 일부 이용자에게는 큰 피해로 이어질 수 있지만 선량한 기존 이용자들의 피해를 최소화하기 위해서는 롤백이 최선이 조치였기 때문이다.</p> <p>엔씨소프트는 '이번 사건으로 불편을 겪은 이용자들에게 충분히 도움을 주겠다'며 '안정적인 서비스를 위해 서버 안정화를 최우선 목표로 삼고 모든 부서가 불철주야 노력할 것을 약속한다'고 전했다.</p> <p>또한 이번 '롤백' 및 복사 문제 등으로 통해 피해를 입은 이용자들에 대한 보상으로 엔씨소프트가 제공할 수 있는 최대한의 보상을 제공한다. '30일 200시간' 이용권과 '군터의 선물 꾸러미' 등을 제공하고 변신 이벤트, 경험치 추가 제공 이벤트 등 다양한 혜택을 준비하는 등 최선을 노력을 기울이고 있다.</p> <p>한경닷컴 게임톡 박명기 기자 pnet21@naver.com</p> <p>
</p> <p>**아래는 홈페이지에 공지한 오크서버 롤백과 관련한 보상 공지 전문이다.</p> <p>오크 서버 고객님 안녕하세요.</p> <p>무엇보다 '오크 서버' 고객님들께서 사람을 만나고, 함께 모험을 떠나며, 모두가 힘을 합쳐 강대한 적에 맞서 싸우며 소중한 인연을 만들어왔던 '오크 서버'라는 이 귀중한 공간을…</p> <p>저희의 불찰로 잘 지켜내지 못함에 죄송스러운 마음이 더욱 커집니다. 그리고 이 소중한 공간을 지키기 위해 게임정보를 특정 시간으로 되돌리는 최후의 수단을 사용할 수밖에 없었음에 다시 한 번 깊은 사죄의 말씀을 올립니다.</p> <p>그 무엇으로도 고객님들의 소중한 기억과 시간에 담긴 가치를 보상할 수 없음을 잘 알고 있으나, 이전보다 더 많은 이야기와 추억이 쌓일 수 있도록 부족하나마 오크서버 고객님들을 위한 보상 안을 마련하였습니다.</p> <p>넓은 마음으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.</p> <p>■ 내용 : 30일 200시간 이용권, 군터의 선물 꾸러미 2개
■ 대상 : 2014년 1/22 정기점검 후 부터 1/28 임시점검 이전까지 1번이라도 오크서버에 접속한 고객님
■ 일정 : 1월 29일 정기 점검 시 쿠폰 지급</p> <p>* 또한 1/22 정기점검부터 1/28일 임시점검까지 부가 아이템 창고를 통해 수령하신 아이템들은 1월 29일 정기점검 시 일괄 지급해 드릴 예정이오니 참고 부탁 드리겠습니다.</p> <p>더불어 다시 고객님들의 따뜻하고 멋진 이야기로 가득 찰 오크서버를 기대하며 아래와 같은 이벤트를 진행하고자 합니다.</p> <p>[모두가 오크서버의 영웅이 되자!]
이벤트 하나, 영웅의 모습으로 탈바꿈 하자! <변신 이벤트>
- 기간 : 1/29 정기점검 ~ 2/12 정기점검
이벤트 둘, 영웅의 방어구를 마음껏 사용해보자! <영웅 이벤트>
- 기간 : 1/29 정기점검 ~ 2/5 정기점검
이벤트 셋, 영웅의 기백을 펼쳐보자! <경험치+수렵 이벤트>
- 기간 : 2/5 정기점검 ~ 2/12 정기점검
이벤트 넷, 더 오랫동안 이벤트를 누리자! < '내 10검에 자비란 없다' 이벤트 기간 연장>
- 기간 : 1/22 ~ 2/5 정기점검 (1주 연장)</p> <p>비온 뒤 땅이 더 굳어지듯, 이번의 실수를 발판 삼아 고객님들의 소중한 플레이 공간을 더욱 귀하게 여기고 소중히 지켜나갈 수 있도록 하겠습니다.</p> <p>그리고 고객님들께서 느끼신 답답함과 안타까움을 보다 누구보다 절절히 느끼며 다시 고객님들께 믿음과 신뢰를 회복할 수 있도록 노력 하겠습니다.</p> <p>리니지팀 일동 올림</p>
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■ 대상 : 2014년 1/22 정기점검 후 부터 1/28 임시점검 이전까지 1번이라도 오크서버에 접속한 고객님
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