호텔예약 서비스 업체 호텔패스는 고객 맞춤형 서비스로 대표브랜드 대상을 수상했다. 연간 약 40만명이 이 회사를 통해 국내외 호텔 예약을 하고 있다. 최근 10년간 누적고객이 500만명을 넘으면서 매출, 예약 건수 등 기준으로 명실상부한 업계 1위를 고수하고 있다. 최근 들어 패키지 여행에서 벗어나 자유여행을 떠나는 이들이 증가하고 있다. 이와 더불어 호텔 역시 고객이 직접 예약하는 경우가 늘어나고 있다. 호텔패스는 자유여행의 트렌드, 교통 편리성 등에 주목해 엄격한 기준으로 호텔을 선정했다. 고객에게 적합한 호텔을 실시간으로 추천하는 시스템을 이용해 호텔 예약을 최대 70% 할인한 가격으로 제공하고 있다. 호텔패스는 60명의 호텔 예약 전문가가 차별화된 예약전담 서비스를 제공한다. 고객들은 투숙하고자 하는 호텔 전반에 관한 내용과 현지 교통편, 주요 관광지 정보도 온·오프라인상에서 호텔패스의 전문가로부터 제공받을 수 있다. 호텔패스의 프리미엄 에어텔 프로그램 ‘럭스 홀리데이(Luxe Holidays)’는 호텔 숙박과 항공편의 단순한 결합이 아니다. 럭스 홀리데이는 국내 업계에서는 최초로 여행에 대한 다양한 기대치를 가진 고객의 취향과 눈높이에 맞춘 서비스를 제공한다. 럭스 홀리데이는 개별 호텔과의 협의를 통해 호텔 내에서 즐길 수 있는 다양한 종류의 특전을 제공한다.관련뉴스
