이사를 성공적으로 진행하기 위해 무엇보다 중요한 것은 내 이사파트너를 제대로 선택하는 것이다. 이사업체를 선정하는 것은 어떤 특정제품을 구매하는 것이 아니라 경쟁력 있는 이사비용과 만족할 만한 서비스를 제공할 수 있는 대상을 선택하는 것이기 때문에 뚜렷하고 확실한 선정기준은 없다.
상황이 이렇다 보니 대부분의 이사고객들은 어쩔 수 없이 브랜드 업체를 선호하게 되고 또 그런 브랜드 업체들이 곧 서비스가 우수한 업체일 것이라는 생각을 가지고 반신반의 하며 계약을 하게 된다. 이런 소비자들의 정보 부족과 불안한 심리를 이용하여 브랜드 업체들은 더욱더 공격적인 마케팅을 하게 되고 또한 시장을 과열시켜 여유가 많지 않은 중산층 소비자들의 쌈짓돈까지 지출하게 하는 시장의 거품을 유발한다.
현재 24평 기준으로 이사를 시행하게 될 경우, 적게는 5톤 차량 한대를 사용하는 것이 일반적인데 시내이사(20~25km) 기준으로 최소70만원에서 90만원 정도까지 그 시세가 형성되고 있으며, 브랜드업체들은 서비스의 차별화를 앞세워 비싸게는 100만원 이상까지 부르는 곳도 적지 않다.
물론 사다리차비용은 장비비용으로 별도로 책정된다. 이런 비용에 대한 대략적인 가이드 라인이 시장에 형성되어 있어도 포장이사전문업체들의 가격책정 방식이 모두 상이하기 때문에 포장이사비용은 말 그대로 ‘엿장수 마음’ 인 것이다.
그렇다면 바가지 업체를 피해 경쟁력 있고 믿을만한 이사업체는 어떻게 선정해야 할까? 이사업체는 상담을 진행하는 직원과 방문견적을 전담하는 견적직원 그리고 이사를 직접 진행하는 팀이 모두 별개로 운영된다. 즉 이사업체의 역할별 직원들은 모두 다르기 때문에 최종선택이 더욱 더 힘든 것이다. 기본적으로 포장이사전문업체의 상담사가 성실히 신뢰 있는 목소리로 고객을 응대한다면 그 업체의 방문견적을 필히 받아보고 계약을 진행하도록 한다.
이 과정에서 이삿짐센터가 정식허가업체인 것을 반드시 확인해야 하며 너무 저렴한 포장이사비용을 제시하는 업체는 가급적 피하는 것이 좋다. 더불어 계약서 이외 별도의 비용이 있는지, 추가 옵션사항이나 서비스 항목이 기재되어 있는지 확인하여 계약서 상에 최종표기 할 것을 잊지 말아야 한다.
이에 이사업계의 한 관계자는 “최근 온라인상에서 검증된 허가업체와 경쟁력 있는 믿을만한 업체를 선별하여 건전한 자율경쟁을 유도하며 이사에 대해 지식이 풍부하지 않은 소비자들과 브랜드 업체들의 지나친 광고비 지급의 어려움에서 벗어날 수 있도록 중소형 이삿짐센터들을 직접 연결하는 포장이사가격비교 서비스를 적극 활용한다면 큰 도움이 될 수 있을 것”이라고 귀뜸한다.
그 중 가장 눈에 띄는 서비스인 다이사( www.da-24.co.kr )는 고객의 이사조건에 맞춰 이삿짐센터가격비교를 통해 최저비용과 우수업체를 확인하게 해준다. 본 사이트의 가장 큰 攘÷?소비자가 원하는 이삿짐센터별 포장이사비용을 자동 프로그램을 통해서 무료로 확인만 할 수 있게 하였고, 이후 소비자의 선택에 따라 상담신청을 결정하도록 한다. 많은 업체만을 소개한다는 명분으로 소비자들을 번거롭게 하지 않고 검증된 우수업체 2~3곳을 연결하여 포장이사견적비교 및 이사상담을 실시간으로 받도록 하고 있다.
한편 포장이사 이외에도 일반이사, 원룸이사(원룸포장이사), 보관이사, 용달이사, 5톤포장이사, 사무실이사, 오피스텔이사, 해외이사, 기업이사, 공장이사, 관공서이사 등 다양한 이사 서비스 견적비교를 제공하고 있으며 대표전화( 070-8837-2424)로도 연락하면 친절한 상담과 접수가 가능하다.
[강연회] 가치투자 '이채원.최준철.이상진' 출연...무료 선착순 접수중 (11.6_여의도 한국거래소)
[한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청] ⓒ '성공을 부르는 습관' 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지
관련뉴스