한국씨티은행은 지난해 소비자들이 금융감독원에 제기한 민원이 전년 대비 28% 줄었다고 18일 밝혔다. 올해는 모든 영업점 직원의 서비스 실명제를 도입하기로 했다. 한국씨티은행 박진회 행장(앞줄 왼쪽)과 브렌단 카니 소비자금융그룹장(오른쪽)이 민원 없는 은행을 다짐하고 있다.
한국씨티은행 제공
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