[책꽂이] 성공을 부르는 고객관계경영 등

경제·경영

●성공을 부르는 고객관계경영 고객을 ‘제1의 제품(No.1 product)’으로 정의하고 관계 설정을 통해 고객 만족도와 충성도를 높이는 방법을 자세하게 설명했다. (김계수 지음, 청람, 317쪽, 2만원)

●나는 1인 기업가다 1인 기업가가 되기 위해 퇴사 전에 무엇을 준비해야 하는지, 어떤 비즈니스 마인드를 가져야 할지, 시간과 수입은 어떻게 관리해야 할지 등을 상세하게 설명했다. (홍순성 지음, 세종서적, 260쪽, 1만3800원)

●현대 엔지니어와 산업자본주의 자본주의 산업화의 핵심인 엔지니어들이 어떻게 훈련받고 조직되는지를 영국, 미국, 프랑스, 독일, 스웨덴, 일본 등 6개국의 역사적 사례 연구를 통해 탐구했다. (피터 메익신스 외 지음, 김덕호 외 옮김, 에코리브르, 432쪽, 2만1000원)

인문·교양

●그해, 역사가 바뀌다 1492년과 1820년, 1914년, 1945년을 인류문명사의 변곡점으로 제시한다. 그해 있었던 사실을 살펴보며 문명의 발달이 과연 옳은 길로 가고 있는지, 인간과 자연의 공생이 지속 가능한지 등을 묻는다. (주경철 지음, 21세기북스, 300쪽, 1만6000원)

●의암 손병희 평전 갑오동학혁명, 3·1운동 등 역사적 현장의 중심에 섰던 의암 손병희(1861~1922)를 격동기의 경세가로서 재조명했다. (김삼웅 지음, 채륜, 368쪽, 1만9000원)

●나는 심플하게 살기로 했다 오랜 기간 뇌의 재활과 뇌 활성 연구를 해온 전문치료사가 의료 현장에서 직접 확인하고 경험한 기억력 향상 비법을 소개했다. (스가와라 요헤이 지음, 하진수 옮김, 북로그컴퍼니, 216쪽, 1만3000원)

아동·청소년

●줄기세포는 우리 몸 어디에나 있다! 줄기세포 연구의 권위자인 어빙 와이스먼 스탠퍼드대 석좌교수가 줄기세포와 염색체, DNA, 조직과 장기의 형성 과정 등을 알기 쉽게 설명했다. (버나스 몬테이스·유유친 그림, 최강열 옮김, 다섯수레, 56쪽, 1만3000원)

●너무너무 무서울 때 읽는 책 아이와 개 두 마리가 두려움을 이겨내고 용기를 얻는 과정을 재치있게 그렸다. 보스턴 글로브 혼북 상을 두 차례 받은 에밀리 젠킨스(글)와 볼로냐 라가치 상을 받은 염혜원(그림)이 협업했다. (김지은 옮김, 창비, 44쪽, 1만2000원)

●야생동물은 왜 사라졌을까? 호랑이와 표범, 수달과 담비, 꾸구리와 좀수수치 등 멸종 위기에 몰린 22종의 동물을 둘씩 짝지어 자세하게 소개했다. (이주희 글, 강병호 그림, 철수와영희, 164쪽, 1만3000원)




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