19일 동부대우전자서비스는 아이폰 디스플레이를 당일 수리할 수 있는 ‘아이폰익스프레스’로 애플 제품의 사후관리 강화에 나선다고 밝혔다.
동부대우전자서비스는 이전까지 디스플레이 수리에 통상 2~3일 정도 소요되던 것을 3시간으로 줄였다.
아이폰익스프레스 서비스는 ▲전면강화유리 파손 ▲내부액정 파손 ▲근접센서·카메라·홈버튼 불량 등의 증상을 해결할 수 있다. 동부대우전자서비스 강서센터와 구로디지털단지에서 우선적으로 운영된다. 서비스 가능 모델은 ▲아이폰 5s ▲아이폰 6/6 플러스 ▲아이폰 6s/6s 플러스 ▲아이폰 7/7 플러스 ▲아이폰 SE 등이다.
회사 관계자는 “아이폰이 고장날 경우 신속 정확한 A/S가 가장 중요하다”며 “당일 수리가 가능한 아이폰익스프레스 서비스에 이어 앞으로 고객이 감동할 수 있는 서비스를 추가로 검토하고 있다”고 말했다.
이진욱 한경닷컴 기자 showgun@hankyung.com
기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경Money
관련뉴스