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서울시, 기후동행카드 이용자에 ‘무료 미니보험’ 제공 2025-01-07 11:26:16
보험금 청구는 교보라이프플래닛생명 고객센터 또는 앱·홈페이지를 통해 하면 된다. 서울시는 이번 미니보험 서비스를 모바일 카드 이용자 대상으로 시범 운영 후 실물 및 후불 카드 사용자로 확대할 예정이다. 여장권 서울시 교통실장은 “기후동행카드는 청년할인, 다양한 권종 출시, 문화시설 연계 등에 이어 이용자...
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LG이노텍, 졸음운전 방지 '인캐빈 카메라 모듈' 공개 2025-01-07 10:10:55
전시 부스를 공개했다. 부스는 라스베이거스 컨벤션센터(LVCC) 웨스트홀 초입에 100평 규모로 마련됐다. 특히 올해는 모빌리티 단독 테마로 전시가 이뤄진다. LG이노텍 관계자는 "차별적 고객가치를 제공하는 혁신 모빌리티 솔루션을 선보이는 데 주력했다"며 "스토리텔링 방식을 도입해 최종 사용자 관점에서 LG이노텍만...
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LG전자, MS와 협업…AI 에이전트 개발 2025-01-07 10:10:09
다양한 공간에서 보유한 제품과 이를 통해 얻게 되는 고객 인사이트에 MS의 AI 기술을 결합해 공감지능 통합 서비스를 구현한다는 계획이다. 저드슨 알소프 MS 수석부사장 겸 최고사업책임자(CCO)는 "스마트한 제품과 서비스로 일상의 변화를 만드는 선두 주자인 LG전자와 파트너십을 발표하게 돼 기쁘다"며 "LG전자와 단...
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이야기모바일, '콜백 서비스'로 알뜰폰 고객 편의성 높인다 2025-01-07 09:39:07
알뜰폰 브랜드 이야기모바일이 고객 편의성을 극대화하기 위해 ‘콜백 서비스’를 운영 중이라고 7일 밝혔다. 이야기모바일은 알뜰폰 시장 활성화로 이용자가 급격히 늘어나면서 고객센터를 이용하는 고객들의 불편을 줄이기 위해 지속적으로 서비스 품질 개선을 추진해왔다. 본사에서 직접 통신망 별 전담 고객센터를...
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[CES 2025] LG전자 조주완, MS와 협업 발표…"공감지능 서비스 구현" 2025-01-07 01:00:01
다양한 공간에서 보유한 제품으로 얻는 고객 인사이트에 MS의 AI 기술을 결합해 '공감지능 통합 서비스'를 구현한다는 게 조 CEO의 구상이다. 양사는 집 안에서부터 차량, 호텔, 사무실 등에 이르기는 다양한 공간에 활용되는 이동형 AI홈 허브이자 로봇인 'AI 에이전트(프로젝트명 Q9)' 개발 및 고도화에...
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"새해엔 AI 역량 강화해 수익 낸다" IT업계 힘찬 출발 2025-01-06 16:03:46
개선하는 데에서 나아가 고객이 ‘와우’ 할 만한 포인트를 발굴해야 한다”고 말했다. 최수연 네이버 대표는 “지난해 클립, 치지직 등 새로운 서비스를 선보이고 광고, 검색, 지도, 플러스스토어 등에서 발전이 있었다”며 “올해는 온(on) 서비스 AI를 주제로 네이버 서비스 전반에 더 큰 변화를 이끌어내겠다”고 했다....
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통신 3사 'AI 기업' 전환…통신망·데이터센터 신성장 동력 발굴 2025-01-06 15:58:41
AI 서비스 등을 중심으로 하는 ‘AI 피라미드 전략’을 추진 중이다. 도이치텔레콤, 싱텔, 소프트뱅크 등 글로벌 통신사들과 글로벌 텔코 AI 얼라이언스(GTAA)를 설립하는 한편 앤스로픽, 퍼플렉시티, 람다 등 AI 기업에 투자를 단행했다. 올해는 AI 기업 전환에 속도를 낼 계획이다. 지난달 조직개편을 통해 통신 분야를...
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LGU+, 알뜰폰 온라인 고객센터 '알닷케어' 개소 2025-01-06 15:23:38
홈페이지인 ‘알닷’에서 이용 가능하다. 이번 고객센터 개소는 ‘알뜰폰 상생 프로젝트’의 일환이다. LG유플러스는 2020년 알뜰폰 사업자를 위한 전용 홈페이지인 ‘파트너스’를 개소하고 알뜰폰 공용 유심인 ‘원칩’을 선보였다. 2022년엔 알뜰폰 공동 마케팅 지원 브랜드인 ‘+알파’를 선보였다. 지난해엔 알뜰폰 개...
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알토스벤처스, 신정환·안상일 벤처파트너로 영입 [Geeks' Briefing] 2025-01-06 14:37:07
아시아태평양 CIO로 글로벌 기술 서비스 혁신을 주도했다. 오케스트로 클라우드, 이형배 신임 대표 선임 클라우드 SW 전문기업 오케스트로는 클라우드 서비스 전문 자회사인 오케스트로 클라우드의 신임 대표로 이형배 전 티맥스소프트 대표를 선임했다. 이 신임 대표는 한국오라클 부사장, 티맥스소프트 대표이사 등...
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LG유플러스, 알뜰폰 온라인 고객센터 '알닷케어' 열어 2025-01-06 09:00:02
통합 고객센터다. 알뜰폰 상품 비교 및 셀프개통 등 서비스를 제공하는 알뜰폰 공용 홈페이지에서 이용할 수 있다. LG유플러스는 알뜰폰 이용자들이 다양한 고객서비스(CS) 업무를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 알닷케어를 개발했다. 기존 알뜰폰 이용자들은 CS 업무를 위해 각 알뜰폰 파트너사의 고객센터에 전화하거나...
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