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디지털 전시 플랫폼 아토, 미술 체험 및 전시 준비 SaaS 출시 2025-02-13 16:20:10
한층 효율적으로 지원하는 디지털 전시 플랫폼 ‘아토(ATTO)’가 공식 출시를 앞두고 있다고 밝혔다. 아토는 미술작가와 전시 기획자를 위한 SaaS(서비스형 소프트웨어) 솔루션으로, 작품 아카이브부터 전시 준비, 관람객과의 소통까지 통합 관리할 수 있도록 설계됐다. 기존 전시 기획 과정에서 작가별 작품 정보를...
[팩트체크] AI가 인간의 모든 일자리를 대체한다? 2025-02-05 07:20:00
차이가 글로벌 소득격차로 확대할 가능성이 있어 저소득국가와 신흥국은 디지털 인프라와 인적 자본투자, 디지털 기술개발에 중점을 두고 AI 도입 및 적용이 필요하다"고 했다. binzz@yna.co.kr <<연합뉴스 팩트체크부는 팩트체크 소재에 대한 독자들의 제안을 받고 있습니다. 이메일(factcheck@yna.co.kr)로 제안해 주시면...
에스원, 고객만족도조사 3개 석권…"기술력 기반 고객가치 제공" 2024-12-25 09:00:04
등 디지털 서비스를 강화해 고객 편의성을 끌어올린 점을 인정받았다고 회사는 설명했다. 한국표준협회가 주관하는 KS-SQI에서는 12년 연속 무인경비서비스 부문 정상을 지켰다. 에스원은 올해 인공지능(AI) 출동 시스템으로 빠르고 정확한 보안 서비스를 제공한 점 등을 높게 평가받았다고 설명했다. 아울러 모바일 기반...
교보생명, 디지털고객창구 도입…"대기시간 줄이고 만족도 높인다" 2024-12-18 10:25:04
위해 디지털고객창구를 도입했다고 18일 밝혔다. 디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다. 이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다. 이와 함께 금융권 최초로...
한화손해보험, 모바일 앱 통합 리뉴얼…"고객 편의 높인다" 2024-11-26 16:53:22
한화손해보험은 비대면 디지털 창구 기능을 강화하고 고객 편의성을 높이기 위해 자사 모바일 앱을 전면 개편해 새롭게 출시한다고 26일 밝혔다. 한화손보는 이번 리뉴얼을 통해 기존 장기보험, 자동차보험 등으로 이원화돼 있던 앱을 하나로 통합해 고객들이 하나의 앱에서 모든 보험 서비스를 간편하게 이용할 수 있도록...
"한국판 '타임스퀘어' 첫선"…명동 거리에 1700억 투자 2024-10-23 11:46:03
있는 ‘원싱크 통합 콘텐츠 관리 시스템’(CMS)이다. 각기 다른 건물에 탑재된 전광판 사업자와 개별적으로 접촉하는 게 아니라 단일화된 창구를 통해 구체적인 사항을 일괄적으로 조율할 수 있다. 김 구청장은 “이런 시스템을 구축하기 위해 올 4월부터 발 빠르게 움직여 ‘명동스퀘어 민관합동협의회’를 구성했고 가장...
한화생명, '1 대 다' 모바일 화상상담 서비스 특허 획득 2024-10-10 16:21:28
전자문서 작성과 서명을 할 수 있도록 시스템을 구축했다. 기존에는 보험계약 업무를 볼 때, 거주지가 다른 계약 관계자들이 일정을 맞춰 함께 고객센터를 방문해야 하는 한계가 있었다. 이 서비스는 디지털 환경에 고객센터를 구현한 형태다. 상담사와 얼굴을 보며 문의부터 본인인증, 서류제출까지 원스톱으로 진행된다....
NH농협생명, '고객기상청' 앱 등 디지털 신기술로 고객보호 2024-10-10 16:19:26
NH농협생명은 고객 보호를 강화하기 위해 디지털 기술을 활용하고 있다. 모바일 앱 ‘고객기상청’ 등 고객이 의견을 남길 수 있는 서비스를 선보였고 디지털 금융 범죄 피해를 막기 위한 안전장치도 도입했다. NH농협생명은 2016년부터 고객패널 제도를 운영해 약 300건의 고객 의견을 개선 및 반영했다. 주요 반영...
은행권 새 블루오션은 '외국인금융'...전용점포에 특화카드까지 2024-10-04 18:13:15
외국인센터점'을 개점했다. 외국인 창구 직원을 상시 배치하고 인공지능 기반 실시간 통역 시스템과 외국어 디지털 안내기기, 문서 작성 도움 프로그램 등 한국어가 익숙하지 않은 외국인의 금융서비스를 지원하기 위한 시설이 도입된 특화 점포다. 평일 은행 방문이 어렵다는 외국인 근로자의 특성을 고려해 일요일에...
슈나이더 일렉트릭, 한국시장에 '프로페이스HMI' 출시 2024-09-27 17:18:42
시스템으로 업그레이드할 수 있으며, 비용 효율성도 높일 수 있다. ET6000은 성능 면에서도 GP4000E보다 향상된 기능을 제공한다. 1600만 컬러의 고해상도 화면을 지원하여 시각적 표현이 훨씬 선명하고, 64MB의 확장된 메모리 사이즈를 통해 더욱 복잡한 데이터 처리와 시각화 작업이 가능해졌다. 슈나이더 일렉트릭...