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경기도, '아동언제나돌봄서비스' 긴급돌봄 대응력 강화 2025-02-26 13:27:28
챗봇을 통해 아동 언제나 돌봄 관련 상담도 언제든 가능하다. 한편 도는 오는 4월 30일부터는 서비스 신청과 매칭, 비용 정산과 언제나 돌보미 인력 관리 등 실질적인 서비스 운영이 이뤄질 예정이며, 기존 콜센터도 함께 운영한다. 도는 플랫폼 가동으로 아동 언제나 돌봄서비스가 더욱 많은 양육자의 이용 편의성을 높여...
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깃플챗, 클라우드 보급·확산 사업 3년 연속 선정…보안성과 호환성 갖춰 2025-02-26 09:00:00
상담으로 자연스럽게 연결해 고객 만족도를 높일 수 있다. 또한 사내 시스템과 연동해 임직원들의 인사, 총무 관련 문의를 자동 응대하는 등 업무 효율화에도 기여하고 있다. 특히 챗봇과 채팅상담을 결합한 통합 상담 프로세스는 기업의 디지털 전환을 가속화하는 핵심 솔루션으로 주목받고 있다. 깃플챗을 도입하고자...
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"도대체 연봉 얼마길래"…글로벌 기업 임원진도 홀렸다 2025-02-24 14:53:25
챗봇이나 생성형 AI 검색을 넘어서 AI가 독립적으로 작업을 수행할 수 있는 AI 비서다. 세일즈포스 관계자는 "지난해 공개된 자율 AI는 높은 수준의 자율성을 가지고 있다"며 "인간이 매번 요청을 하지 않더라도 복잡한 작업을 독립적으로 수행할 수 있다"고 표현했다. 세일즈포스의 오토노머스 AI는 고객 상담 내용을...
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中청년들 'AI 심리상담' 유행…"불안한 미래 속 정서적 교감" 2025-02-13 12:26:24
심리상담' 유행…"불안한 미래 속 정서적 교감" BBC "딥시크-R1, 추론 과정도 보여줘 보다 자연스러운 대화 가능" (서울=연합뉴스) 권숙희 기자 = 인공지능(AI) 기능이 탑재된 전자기기와 연애하는 미래의 모습을 그린 영화 속 장면처럼 딥시크가 중국 젊은이들 사이에서 'AI 심리상담'이라는 새로운 유행을...
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"보험경험 새로고침" 교보라이프플래닛, 창사 첫 리브랜딩 2025-02-11 10:40:49
활용한 옴니채널 상담 플랫폼을 구축하고, 채팅, 챗봇, 전화 등 옴니채널을 통해 고객의 궁금증과 필요한 정보를 적시에 제공한다. 고객은 더 이상 부담스러운 설계사 만남, 귀찮은 구매 강요 없이 혼자서도 걱정 없이 보험에 가입할 수 있게 됐다. 또한, 설계사 수수료가 없어 상대적으로 저렴한 교보라플 보험을 유사한...
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KTis, 작년 매출 6천억 달성…상장 이후 최대 2025-02-10 17:26:00
부문에서 눈에 띄는 성과를 거뒀다. 상담 고도화와 컨설팅 확대 등으로 상급종합병원 등 중대형 규모의 신규 수주를 확대하고, 금융·공공기관으로 영역을 확장해 AICC사업 수익은 전년 대비 8% 증가했다. 올해에는 AI 기술 기반의 차별화된 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 방향으로 사업 전략을 강화한다는 계획이다. AI...
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SK세븐모바일, AI상담사 도입…"알뜰폰 부정가입 줄고 비용절감" 2025-02-10 09:19:02
줄었고 번호변작, 불법 광고사용 등의 신고 건도 각각 54%, 45% 감소했다. 향후 SK세븐모바일은 티파니의 활용 범위를 더욱 확대할 계획이다. 기존 해피콜뿐만 아니라 온라인 개통센터의 AI 상담사 역할과 함께 챗봇 연계 인바운드 상담과 예약 상담 접수 등 다양한 고객 응대 업무에 적용할 예정이다. lisa@yna.co.kr...
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[광운대학교 2024년 예비창업패키지 선정기업 CEO] 요양기관 통합관리 플랫폼 ‘실버톡톡’을 개발하는 기업 ‘트러스’ 2025-02-09 13:51:27
1:1 상담 기능으로, 병원 및 환자와 관련된 궁금증을 해소할 수 있다. “실버톡톡은 입원 상담, 면회 예약 등 아날로그 방식으로 운영되던 업무를 디지털화하여 관리 효율을 극대화할 수 있습니다. AI 챗봇을 활용하여 입·퇴원 환자 패턴과 서비스 이용 동향을 분석하고, 자동 생성된 차트를 통해 시각화된...
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전세계 딥시크 차단에도, 본국서 열풍 지속…채용공고 보니 2025-02-06 16:06:07
웨이보 등 중국 소셜미디어에서는 주식 투자와 외국어 공부 등 딥시크를 활용하는 방법이 공유되는 중이다. 딥시크 관련 교육과정들도 높은 관심을 끌었다. 중국중앙TV(CCTV)는 딥시크에 사람들이 고민을 상담해 '감동적인 답변'을 받았다고 소개했다. 또 딥시크 강좌를 통해 하루에 5만위안(약 993만원)을 번...
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'각국서 제한' 中딥시크, 본국서 열풍 지속…채용공고도 화제 2025-02-06 15:18:43
높은 관심을 끌었다. 중국중앙TV(CCTV)는 딥시크에 사람들이 고민을 상담해 '감동적인 답변'을 받았다고 소개하기도 했다. 재빠르게 딥시크 강좌를 통해 하루에 5만위안(약 993만원)을 번 사례도 있었다고 시나파이낸스는 전했다. suki@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용...
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