지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
코리아나 화장품, CCM 인증 9회 연속 획득…"업계 최초" 2024-12-12 14:08:51
화장품 기획에서부터 생산, 유통 전반에 걸쳐 소비자 만족 경영 시행방안 및 소비자 불만 처리 프로세스를 구축했다. 이러한 안정적인 시스템을 토대로 임직원과 함께 전사 CCM 마인드 제고 활동 등의 경영 활동을 펼치며 높은 평가를 받았다. 코리아나 화장품 관계자는 "소비자의 목소리를 무엇보다도 우선하는 가치로 삼...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
내년부터 2금융권에서도 보이스피싱 피해 배상 2024-12-11 15:26:33
확인 절차와 이상 거래탐지시스템(FDS) 운영 등 금융사고 예방에 충실했는지 등을 기준으로 평가한다. 소비자는 신분증과 휴대전화, 비밀번호 등의 관리를 소홀히 해 제3자에게 제공했는지 여부 등을 고려해 과실 정도를 평가한다. 배상금은 피해환급금 결정과 피해 발생에 대한 금융회사의 사고조사 후 최종결정이 이뤄진...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
증권사·저축은행도 보이스피싱 피해 배상해준다 2024-12-11 15:00:00
고려한 시나리오 기반의 이상거래감지시스템(FDS) 공통룰을 개발하고 이상금융거래에 대한 대응조치를 마련하는 등 금융사의 비대면 금융사고 예방과 대응 역량을 한층 강화한다는 방침이다. 김미영 금융소비자보호처장은 이날 최종점검회의를 열고 "FDS 강화 및 책임분담기준을 통해 금융권이 보다 금융범죄를 예방하고...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
[인천대학교 2024년 예비창업패키지 선정기업] AI 학습 방지 이미지 보안 솔루션 플랫폼을 제공하는 ‘모리’ 2024-12-10 23:49:51
시스템도 포함해 창작자들이 온라인과 오프라인 모두에서 수익을 창출할 수 있도록 돕고 있다. 김 대표는 “모리의 강점은 창작자들의 니즈에 대한 깊은 이해와 빠른 대응”이라고 말했다. “모리는 창작자들이 겪는 고충과 보호받아야 할 권리에 집중하여 서비스를 설계하고 있습니다. 팀의 모든 멤버가...
- 뉴스 > 취업
- 바로가기
-
디지털소보원 'AI 정책 방향' 세미나 2024-12-10 17:30:29
한국지능정보사회진흥원(NIA)과 디지털소비자연구원이 11일 오후 2시 서울 NIA 대회의실에서 ‘디지털 이용자 중심의 인공지능(AI) 정책 방향’ 세미나를 한국금융소비자학회 및 AI휴먼소사이어티 후원으로 개최한다. 이날 행사에서 이경전 경희대 교수는 ‘AI 사용자 중심의 정책 방향’이란 제목의 주제 발표를 통해 AI...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
신협, 올해 45건 보이스피싱 막아…30억원 피해 예방 2024-12-10 10:56:47
개정에 따라 신협은 이상거래탐지시스템(FDS) 모니터링실을 신설하고 시스템을 고도화했다는 설명이다. 이를 통해 7월부터 11월까지 약 5개월 동안 77건의 의심거래에 대한 지급정지를 실시해 12억 원의 추가 피해를 예방했다. 박용남 신협중앙회 금융소비자보호부문장은 "보이스피싱 수법이 날로 교묘해지고 있는...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
ABL생명, '소비자중심경영 인증' 신규 획득 2024-12-10 10:03:26
내재화하기 위한 노력으로 ▲금융소비자보호 내부통제위원회 운영 ▲고객패널조사 ▲소비자보호 우수직원/우수부서 시상 ▲자체 미스터리쇼핑(판매프로세스 모니터링) ▲힐링 프로그램 등을 추진했다. 이 밖에도 화상상담시스템, 디지털통합상담시스템, e-VOC시스템, ABL라이프케어시스템 등 고객서비스 확대를 위한...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
고수온에 수산물 폐사증가…양식어종 바꾸고 양식장 이전 지원 2024-12-05 11:00:05
소비자물가지수 2%대 유지 등 세 가지 달성 목표를 세웠다. 우선 기존의 어업·양식 제도와 시스템을 손본다. 고수온에서 양식이 가능한 대체 품종을 보급하거나 양식장 이전을 지원한다. 해수부는 특히 '광역 면허 이전 제도'를 도입해 기존 허가 지역을 떠나 양식하기 좋은 장소로 양식장 이전이 가능하도록...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
현대캐피탈, 6개 부문 국제표준인증 획득 2024-12-03 17:15:37
기대에 체계적으로 대응하는 ‘고객만족경영시스템’에 대한 국제 표준인 ISO 10002 역시 다시 한번 인증을 갱신하며 고객만족(CS) 부문에서도 글로벌 수준의 역량을 입증했다는 평가다. 현대캐피탈은 불완전판매 예방을 위한 상담콜 모니터링을 강화하고 고위험 영역 점검을 강화하는 등 소비자보호 체계를 지속적으로...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
제이시스메디칼, 전속모델 이영애와 함께 한 신규 캠페인 눈길 2024-12-03 14:13:43
소비자들이 프리미엄 고주파 미용 의료기기 덴서티를 알 수 있도록 홍보하겠다”고 말했다. 덴서티는 6.78MHz 고주파 에너지를 피부에 조사하는 장비로 단극성 고주파 모노폴라, 양극성 고주파 바이폴라의 두 종류의 고주파 에너지를 순차적으로 조사한다. 목표한 에너지 수치에 맞추기 위해 각각의 개인마다 다른 피부...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
