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한화생명, 전국 8곳 소비자보호센터…완전판매 문화 확립 2024-11-04 16:33:01
협의체에서는 GA자회사별로 소비자보호 주요 현안을 공유하고 개선방안을 낸다. 한편 일반GA를 대상으로는 판매행위 내부통제 자율점검을 실시하고 있다. 또한 상품개발 과정에서 소비자보호실이 상품소비자영향평가, 상품개발협의회에 참여하여 고객권익 침해 여부를 사전 검토하고 있다. 주요 마케팅정책 수립과정에서는...
NH농협손해보험, 10년째 '소비자 패널 제도' 운영…고객과 소통 2024-11-04 16:32:52
중이다. 올해 하반기 출범한 고객전략실무협의회 역시 격주로 실시되는 회의를 통해 회사와 고객의 소통 창구 역할을 하고 있다. NH농협손보는 지난해 소비자보호 관련 분쟁을 중립적으로 판단할 수 있는 협의체인 소비자권익보호위원회를 설립했다. 이 협의체는 NH농협손보 대표이사와 변호사, 교수, 소비자단체장 등 사외...
"창간 60년 기획 '7대 제언' 눈길…부동산 과열 부추기는 보도 주의" 2024-10-03 18:29:03
경제학부 교수)·김우경(SK수펙스추구협의회 PR담당)·김예진(서울대 경제학부 학생)·박종민(경희대 미디어학과 교수·한국언론학회장)·이창재(김·장 법률사무소 변호사)·정준형(하나은행 소비자보호그룹장)·조성우(의식주컴퍼니 대표) 위원 등이 참석했다. ○“관치금융 막는 방파제 돼달라” 위원들은 지난 7~9월 ...
스드메 준비하다 '분통'..."박람회 특히 조심" 2024-09-30 17:08:41
절실하다고 지적했다. 협의회는 특히 스드메 시장의 가격 정보가 불투명하다는 점을 큰 문제로 꼽았다. 소비자가 스드메 패키지 가격만 알고 개별 업체의 최초 공급가를 알 수 없어 정보의 불균형성이 크다는 것이다. 계약금 수준과 계약 해지 시의 위약금 등이 과도한데도 이를 따라야 한다. 또 소비자에게 불리한 부당...
'스드메' 소비자 피해주의보…3년간 불만상담 4천788건 2024-09-30 16:21:09
당국의 관리 감독이 절실하다고 지적했다. 협의회는 특히 스드메 시장의 불투명한 가격 정보를 큰 문제로 꼽았다. 소비자가 스드메 패키지 외에 개별 업체의 최초 공급가를 알 수 없는 가격 정보의 불균형성이 뚜렷하다는 것이다. 계약금 수준과 계약 해지 시의 위약금 등이 과도함에도 이를 따를 수밖에 없고 소비자에게...
코스포 "국회, 플랫폼법·이커머스 규제 추진 신중해야" 2024-09-26 18:16:25
서둘러 정비하고 소비자 선택권을 확대하는 방향으로 제도를 개선해야 한다"며 "개인정보보호위원회가 개인정보 데이터 활성화 정책을 펼칠 수 있도록 스타트업의 개인정보 활용을 위한 규제도 완화해야 한다"고 말했다. 선재원 원격의료산업협의회 공동회장은 비대면 진료 법제화와 약 배송 허용을 주장했으며, 엄보운...
4대 생명보험사 CEO 지속가능경영 보고서 말말말 2024-09-05 06:00:44
추진하고 있습니다. [3] 지속적인 소비자 중심 경영활동을 펼치고 있으며, 정보보호 및 개인정보보호관리체계(ISMS-P) 인증을 획득하는 등 고객 정보 보호에 만전을 기하고 있습니다. [4] 교보생명은 ESG와 한국형 녹색분류체계(K-택소노미) 기준에 부합하는 투자처를 선별해 투자 중이며, 2023년 말 관련 투자 규모는 약...
한중일 소비자정책협의회 개최…'다크패턴 입법' 등 이슈 논의 2024-09-04 11:00:05
주최자가 됐다. 협의회에는 3국 정부의 소비자 정책당국과 관련 기관, 단체가 참석해 나라별 소비자 이슈를 발표하고 협력 방안을 논의했다. 공정위에서 발표를 맡은 박세민 소비자정책국장은 전자상거래법 개정을 통한 온라인 다크패턴 관련 입법 공백 해소, 국내외 주요 온라인 플랫폼 사업자와의 자율제품 안전 협약...
"티메프 등 오픈마켓서 소비자 구조적 열위…법 전면개정 필요" 2024-09-03 15:25:46
미정산 사태로 현행법상 전자상거래(이커머스)에서 소비자 권익 보호가 어렵다는 지적이 나왔다. 이봉의 서울대 법학전문대학원 교수는 3일 국회의원회관에서 한국소비자단체협의회 주최로 열린 '전국소비자운동가대회'에서 '티몬ㆍ위메프 사태에 대한 입법적 대응: 소비자의 관점에서'라는 주제 발표를 통...
네이버페이, 조재박 이노비즈 신임 총괄부사장 영입 2024-09-03 10:24:12
위원, 규제혁신TF 위원과 개인정보보호위원회 AI프라이버시 민관정책협의회 위원을 역임하는 등 금융 및 AI 분야에서 다양한 정책 자문 활동도 수행했다. 조 부사장은 “전 세계적으로 핀테크의 중요성이 높아지는 가운데, 국내 핀테크를 선도하고 있는 네이버페이에서 혁신 금융 사업을 더욱 발전시켜 글로벌 핀테크...