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"위기의 생명보험 산업, 혁신 통해 새롭게 도약 가능" 2024-10-24 18:02:26
부당승환에 의존하는 단기 영업보다는 질적 서비스를 지향하는 혁신과 긍정적인 ‘보험 경험’을 제공하는 비대면 접촉을 늘려야 한다"고 강조했다. 이장우 성공경제연구소 이사장(전 한국경영학회 회장)은 “기업 차원의 도전과 혁신은 물론 이를 지원하는 제도적 뒷받침이 시급하다”고 말했다. 발표자들은 보험사들이...
수수료 때문에 이것까지 한다 [슬기로운 금융생활] 2024-09-28 07:00:00
◆ '실적 압박' 모집관행에 부당승환 피해도 이렇게 많은 금액의 수수료 지급은 소비자들에게 어떤 영향을 줄까요. 거액의 정착지원금, 수수료를 받는 설계사는 실적에 대한 압박과 부담으로 새로운 보험계약 성사에 대한 유인이 크다는게 당국의 설명입니다. 이에 따른 대표적인 부작용은 불완전판매, 그 중에서...
"보험영업관행 개선 필요…공급자→소비자 중심으로 변화해야" 2024-09-25 15:51:15
승환 등의 문제가 발생하고 이는 결국 보험산업에 대한 신뢰도 저하로 이어진다는 설명이다. 김 실장은 "모집과정에서 보험사가 신뢰를 회복하기 위해서는 영업관행 개선을 위한 제도개선과 함께 시장의 환경변화 요인 등을 고려한 장기적 관점의 판매채널 운영 전략 수립이 필요하다"고 강조했다. 이어 "모집수수료나...
"보험사, 소비자 신뢰회복 위해 장기적으로 판매채널 운영해야" 2024-09-25 12:00:10
승환 등의 문제가 발생하며, 이는 결국 보험산업에 대한 신뢰도 저하로 이어진다"고 짚었다. 그는 "보험사가 신뢰를 회복하기 위해서는 신규 판매인력 증원에 초점을 맞춘 정책보다는 판매자의 전문성과 생산성을 높여야 한다"며 "판매량보다 소비자와의 장기간 긍정적 관계 형성이 가능하도록 수수료 산정방식을 조정해야...
금감원, GA 설계사 스카우트 상시검사 강화한다 2024-09-23 18:19:03
함께 업계의 모범규준 이행 여부도 점검키로 했다. 금감원 관계자는 "정착지원금 관련 내부통제 점검과 주요 공시지표 분석 등 상시 감시를 지속 강화하고 부당승환 의심계약이 많은 GA에 대해서는 신속하게 현장검사를 실시하고 엄중 제재할 것"이라며 "보험개혁회의 논의 등을 통해 GA와 소속 설계사에게 적용되는...
5개 대형 GA서 2년간 3천건 부당승환…금감원 "엄격히 제재" 2024-09-23 12:00:06
것으로 파악됐다고 23일 밝혔다. 부당 승환은 설계사가 판매수수료를 많이 받기 위해 보험 리모델링, 보장강화 등 명목으로 이미 보험에 가입한 소비자에게 유사한 다른 보험으로 갈아타도록 권유하는 과정에서 벌어진다. 최근 GA 대형화로 설계사 스카우트 경쟁이 심화하고, 일부 GA가 과도한 정착지원금을 지급하면서...
삼성화재, 서울대와 산학협력 MOU 체결…"보험시장 미래 선도" 2024-09-19 10:14:22
강화하기 위한 포괄적 MOU다. 지난 12일 서울대학교 관악캠퍼스 행정관에서 열린 협약식에는 홍성윤 삼성화재 기획실장과 김재영 서울대 산학협력단장, 목승환 서울대기술지주 대표 등이 참석했다. 이번 협약을 통해 삼성화재는 서울대의 우수한 교수진 및 연구팀과 함께 급변하는 보험시장 대응을 위한 공동연구를...
'보험 갈아타기 부당권유' 제재 대폭 강화 2024-06-24 17:31:25
승환 관련 제재가 보험 설계사 개인 위주였으나 향후 기관 제재도 강화할 방침”이라고 발표했다. 금감원은 GA 영업정지 등 기관 제재를 강화해 소속 설계사에 대한 GA의 관리 책임을 엄중하게 묻고, GA의 의도적인 위반행위에는 등록 취소 조치를 내리기로 했다. 부당승환과 관련한 2020~2023년 제재 사례를 보면 금감원은...
"보험 리모델링 해준다며 갈아타기 유도…대리점 제재 강화" 2024-06-24 14:52:22
부당 승환계약 금지 위반과 관련해 적발된 GA가 10곳으로 집계됐다고 24일 밝혔다. 이들에 부과된 과태료는 총 5억2000만원이다. 적발된 소속 임직원 2명에게는 퇴직자 위법사실 통지 및 주의 조치가 내려졌으며, 설계사 110명에게는 업무정지(30~60일), 과태료(50만~3150만원) 등의 조치가 부과됐다. 부당 승환계약은...
당국 "보험 부당승환 땐 설계사 소속 GA 등록까지 취소" 2024-06-24 14:29:01
하는 '부당승환'에 대한 감시와 제재가 대폭 강화된다. 금융당국은 설계사가 소속된 법인보험대리점(GA)의 등록 취소까지 조치할 방침이다. 금융감독원은 24일 'GA 영업질서 확립을 위한 주요 위법행위 및 제재사례 안내'를 통해 "그간 부당승환에 대한 제재가 보험 설계사의 개인에 대한 제재 위주였으나...