혁신적이고 차별화된 서비스 제공…고객이 가고 싶은 곳으로 만들었다 2024-07-23 16:25:14

상승했다. 접점의 첫인상과 마지막 인상을 좌우하는 ‘맞이인사’와 ‘배웅인사’ 영역도 개선됐다. 올해 34개 조사 대상 산업 중 13개가 KSQI 평균(94점)을 초과했으며 4개 산업은 평균 수준, 17개 산업은 평균 미만이었다. ‘대형항공(FSC)’ ‘건강검진센터’ ‘생명보험’ 같은 서비스 고관여 산업의 평균이 97점으로 ...

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취약계층 지원 등 '포용금융' 강화…청소년 금융·경제교육 매년 확대 2024-07-18 16:05:20

지원방안’, 여신금융협회의 ‘여신전문금융회사 가계·개인사업자대출 프리워크아웃 활성화를 위한 가이드라인’ 등에 따라 취약·연체차주에 대한 상환 부담 완화를 지원하는 데 필요한 금융지원 제도를 실시하고 있다. ○농업·농촌 특화 사회공헌농협금융은 농업금융 전문 기관으로서 다양한 금융상품을 취급하고 있다....

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'책무구조도' 다급한 금융사…로펌도 바빠졌다 2024-07-12 17:36:15

평가를 받는다. 은행연합회와 금융투자협회 가이드라인 작업반 용역 공모에서 우선협상사업자로 선정됐지만, 개별 금융사와 직접 계약을 맺는 것보다 업계 내 파급력 및 수익성은 낮다는 평가가 나온다. 로펌 업무에 한정하지 않고 컨설팅까지 종합적인 자문을 제공하는 방향으로 차별화된 서비스를 하는 전략을 세운 것으...

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의료개혁 거듭 강조한 윤 대통령…"필수의료에 국가재정 대담하게 투입" 2024-03-19 18:22:57

건강보험 재정에서 10조원을 투입하는 방안을 발표한 바 있다. 윤 대통령은 이날 용산 대통령실에서 국무회의를 주재하면서 “필수의료는 건강보험이나 의사들에게만 맡길 일이 아니다”며 이같이 지시했다고 복수의 참석자가 전했다. 보건복지부와 교육부 외 다른 부처들, 특히 예산을 담당하는 기획재정부 인사들도 병원...

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올해 침체 비껴간 미 경제…前 연준인사 "내년도 연착륙 가능" 2023-12-27 10:20:41

연착륙 가능성에 무게를 두고 있으며, 전미실물경제협회(NABE)의 이번 달 조사에 따르면 설문에 응한 이코노미스트의 4분의 3 이상이 향후 12개월 내 침체 가능성을 50% 아래로 봤다. 다만 경기 둔화에 대한 우려도 여전한 상황이다. 인플레이션이 여전히 높고 고금리인 상황을 감안하면 2분기 연속 경제가 역성장하는 식의...

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