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SKB, 상담 플랫폼 'AI 플래너' 도입 2024-11-26 17:23:41
예약한 고객에게 일정과 사전 준비사항을 안내하고 일정을 변경·취소하는 기능을 챗봇이 먼저 제안하는 식이다. 기존에는 본인 인증이나 요금 납부, 결제 등을 위해 챗봇과 대화 중에 별도 앱이나 웹페이지로 이동해야 했는데 이번 업데이트로 챗봇 내에서 원스톱 처리가 가능해졌다. 이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
SKB, 챗봇 고도화하고 오프라인 디지털 상담 도입 2024-11-26 08:42:12
서비스 매니저 방문을 예약한 고객에게 일정과 사전 준비사항을 다시 한번 안내하고 일정을 변경하거나 취소할 수 있는 기능을 챗봇이 알아서 먼저 제안하는 식이다. 또한 기존에 본인 인증이나 요금 납부, 결제 등을 위해 별도 앱이나 웹페이지로 이동해야 하는 과정을 생략하고 챗봇 안에서 원스톱으로 처리할 수 있도록...
韓, 사도광산 추도식 자체 진행…"한국 노동자 희생 기억" 2024-11-25 16:27:12
이날 강인선 외교부 2차관은 예정됐던 대외 일정을 전면 취소하고 사도광산 추도식 관련 업무에 나선 것으로 전해졌다. 조태열 외교부 장관도 25∼26일 이탈리아 피우지에서 열리는 주요 7개국(G7) 외교장관회의 참석을 계기로 이와야 다케시 일본 외무상과 만날 가능성이 있다. 외교 소식통은 "두 장관의 회동이 성사되면...
[분석+] 피하주사 제형 특허 싸움…MSD, 할로자임에 선제 공격 날린 까닭 2024-11-25 09:27:57
‘엠다제’ 특허에 대한 ‘등록 후 특허취소심판(PGR)’을 제기했다. 이후 19일 골드만삭스에서 “키트루다에 사용된 SC제형 변경 플랫폼 기술이 할로자임의 엠다제 특허를 침해할 가능성이 있다”는 보고서가 나왔다. 이 같은 소식이 알려지면서 코스닥 시장이 출렁였다. 키트루다 SC제형에 사용된 플랫폼은 코스닥...
[여기는 키이우] "러 미사일은 핵경고…'北파병'에 韓 실전대비해야" 2024-11-23 08:00:01
이날 우크라이나 국회인 라다에서는 대정부질문 일정이 예정돼 있었지만 키이우 중심부에 대한 러시아의 공습 가능성 탓에 취소됐다. 니콜라엔코 의원도 라다 청사 나오지 않고 자신의 사무실에서 회의 등을 했고, 인터뷰 역시 전화 통화로 진행했다. prayerahn@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
"의대 논술 봐야 하는데 어떡해요"…날벼락 떨어졌다 [이슈+] 2024-11-21 19:30:01
일부가 지연되거나 취소돼 과거 악몽이 다시 떠오른 것이다. 수험생·학부모 '긴장' 21일 전국철도노동조합(철도노조)에 따르면, 이들은 현재 서울 지하철 1·3·4호선과 수인분당선 등 수도권 전철 일부에서 태업을 벌이고 있다. 최근 수도권 전철 일부가 20분에서 1시간가량 지연되거나 운행이 취소되는 일이...
오아시스 SNS에 한글로 "말이 씨가 된다"…한국 팬들 '들썩' 2024-11-20 11:50:11
금요일"이라는 문구를 덧붙여 해당일에 서울과 도쿄의 콘서트 일정을 확정해 발표할 것임을 예고했다. 오아시스는 1991년 데뷔해 '리브 포에버(Live Forever)', '돈트 룩 백 인 앵거(Don't Look Back In Anger)', '원더월(Wonderwall)', '샴페인 슈퍼노바(Champagne Supernova)' 등의...
수분양자 집단 입주 거부 사태…마곡동에 무슨 일이 2024-11-20 06:30:06
지구단위계획) 결정(변경안)'이 수정 가결된 덕이다. 한 업계 관계자는 "오피스텔 전환으로 입주가 가능해졌지만, 수분양자들은 '입주가 불가능하니 분양을 취소하라'는 내용의 집단소송을 유지하고 있다"며 "실거주 의향이 있다면서 분양 취소 소송을 유지하는 것은 앞뒤가 맞지 않는다. 감정싸움의 영역이거나...
[칼럼] 중소기업은 기업부설연구소를 최대한 활용해야 한다 2024-11-15 15:10:50
인정을 취소할 수 있다. 대표적인 사후 관리로 대표자 또는 상호가 변경될 경우, 업종 변화나 매출액 또는 자본금에 변화가 있을 경우, 본점이 기업부설연구소 설립 당시와 달라졌을 경우, 자본금에 변화가 있는 경우, 연구 분야가 변경되는 경우, 기업부설연구소 공간 면적이 달라진 경우, 연구원의 이직 등이 포함된...
공모주 시장도 겨울…다음주 4곳 상장 [마켓인사이트] 2024-11-15 12:12:15
수 없는 만큼 힘내서 IPO 일정 체크해보겠습니다. 부진한 시장에 수요예측과 청약 기업 모두 다소 줄어든 모습 확인되는데요. 우선, 다음주엔 총 2곳의 기업에 수요예측 일정이 잡혀있습니다. 수요일부터 방사성 의약품 전문기업 듀켐바이오가 코넥스에서 코스닥으로 이전상장을 위해 수요예측 진행하고요. 항암제...