SKT '매우 우수' 넷플 '미흡'…방통위, '이용자 보호' 평가 2025-03-19 13:46:48

폰, 앱시장(마켓), 검색서비스, 온라인 관계망(SNS), 온라인 동영상 서비스(OTT), 쇼핑·배달, 중고거래 등 분야의 전기통신 사업자가 대상이다. 평가 기준은 ▲이용자 보호 업무 관리 체계의 적합성 ▲관련 법규 준수 실적 ▲피해 예방 활동 실적 ▲이용자 의견 및 불만 처리 실적 ▲그 밖의 이용자 보호 업무에 관한 사항...

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통신·앱마켓 등 이용자보호 개선…넷플릭스 등 빅테크 '미흡' 2025-03-19 12:05:33

알뜰폰, 앱 마켓, 검색 서비스, 온라인 관계망(SNS), 온라인 동영상 서비스(OTT), 쇼핑·배달, 중고 거래 등 총 46개 사업자를 대상으로 이뤄졌다. 작년 평가 평균 점수는 2023년보다 9.2점 상승한 것으로 나타났고, 이용자 불만 처리 시스템 개선 등 대부분 사업자가 이용자 보호 정책을 강화하고 있다고 방통위는 전했다....

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"아이폰·갤럭시 다 별로" 결국 불만 터졌다…무슨 일이 2025-03-14 11:24:11

행보다. 아이폰 AI만 불만?…"갤럭시 AI도 가치 못 느껴"하지만 아이폰의 AI 기능만 도마에 오른 것은 아니다. 아이폰이든, 갤럭시든 AI폰 사용자들은 막상 AI 기능에 만족하지 못하고 있다는 조사 결과가 최근 공개됐다. 지난 8일(현지시간) 정보기술(IT) 매체 안드로이드헤드라인에 따르면 중고 휴대폰 판매 플랫폼...

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"한국선 10만원인데"…20대女, 중고 아이폰 사러 日 간 이유 2025-03-08 12:47:40

B씨는 편하게 중고폰을 구매하기 위해 일본 중고폰숍을 찾았다. B씨는 "한국에선 단종돼 구하기 어려운 제품인데 일본 중고폰숍에서 구할 수 있었다"며 "가격도 한국 중고 거래 플랫폼에서는 10만원대였는데 일본 중고폰샵에선 5만원대에 팔더라"라고 말했다. 8일 업계에 따르면 이처럼 국내 소비자들이 해외에서 중고폰을...

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• #한국선 10만원인데20대 #중고폰 #매입 #인증제 #판매 #국내 #일본 #시행 #거래

"진짜 없어서 못 사요"…20대 여성 앓는다는 '이 병' 뭐길래 2025-03-06 20:00:05

일본 중고폰숍에는 있더라고요." 20대 여성 A씨는 지난해 일본에서 산 중고 아이폰SE에 대해 "새로운 카메라"라면서 이 같이 말했다. 또 다른 20대 여성 B씨도 소셜미디어(SNS) 엑스(옛 트위터)에 올라온 게시글을 보고 일본 여행을 간 김에 아이폰SE 공기계를 2대 구매했다. B씨는 "아이폰SE가 단종돼 한국에서는 중고로도...

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"갤럭시 최신폰 100만원 싸다"…'득템' 성지로 떠오른 곳 2025-02-27 13:17:11

각 매장에서 자율적으로 시연폰을 판매하거나 중고폰으로 묶어 할인 판매하곤 한다. KT가 이처럼 시연폰 할인 판매를 공식화하자 소비자 만족도가 높은 것으로 파악된다. 구매 후기를 통해 "새 폰이나 다름없을 정도로 양호하다"는 반응이 주를 이룬다. 시연폰 판매 시작 이후 수요도 꾸준히 늘고 있는 상황. KT 관계자는...

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• #갤럭시 최신폰 #할인 #판매 #시연폰 #갤럭시 #구매

"아이폰 쓸래" 너도나도 갈아타더니…충격 전망 나왔다 2025-02-21 18:32:49

성향이 있는 것으로 나타났다. 아이폰 충성 고객의 경우 프로 모델로 업그레이드할 가능성이 높았다. 애플의 최신 기능을 더욱 빠르게 접해 애플에 대해 더욱더 잘 알고자 하는 수요가 있기 때문으로 풀이됐다. 프로 모델 판매량 증가로 향후 2~3년간 중고폰 시장에서 프로 모델 판매량이 증가할 것으로 예상됐다....

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"갤S25 할인한다더니"…KT 일방 취소에 공정위 '예비심사' 2025-02-21 18:06:42

쿠폰과 중고폰 보상 등 파격적인 할인 이벤트를 진행하다 예상보다 많은 인원이 몰리자 이 같이 조치한 것이다. 이후 KT는 예약이 취소된 고객들에게 "갤럭시S25 사전예약은 '선착순 1000명 한정' 안내 사항이 누락되어 발생한 상황으로 선착순 접수가 조기 종료돼 부득이하게 취소 처리될 예정"이라고 안내했다....

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• #갤S25 할인한다더니KT #취소 #공정위 #조사

KT, 갤럭시 사전예약 취소당한 고객에 티빙이용권 등 추가보상 2025-02-21 15:04:52

S25 사전예약 기간 각종 쿠폰과 중고폰 보상 등 파격적인 할인 이벤트를 내세웠으나, 사용자가 몰리자 사전예약 건 상당수를 취소해 논란이 됐다. 당시 KT는 사전예약 혜택을 선착순 1천명에게만 제공한다는 안내를 누락했다며, 취소된 고객에게 네이버페이 3만원 상품권을 증정하겠다고 밝혔다. 그러나 소비자들은 KT가...

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